Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zum Techniker*innen Termin, zur aktuellen Situation der Telekom Shops und der Übermittlung anonymisierter Mobilfunkdaten an das Robert-Koch-Institut zur Unterstützung bei der Bekämpfung des Coronavirus (SARS-CoV-2).
Es gibt vier einfache Wege, Ihr Kundenkonto zu finden – sowie eine letzte Rettung, wenn die Nummer sich einfach nicht auffinden lässt.
Ihr Kundenkonto finden Sie oben rechts auf Ihrer Rechnung.
Bekommen Sie Ihre Rechnungen per E-Mail zugeschickt?
Dann schauen Sie doch einfach mal in Ihrem E-Mail-Postfach nach.
Bei der Abbuchung von Ihrem Bankkonto steht Ihr Kundenkonto im Verwendungszweck.
Sie finden Ihr Kundenkonto unter "Meine Rechnungen". Klicken Sie dazu einfach auf "Details" neben einer Ihrer Mobilfunkrechnungen.
In der MeinMagenta App finden Sie Ihr Kundenkonto so:
Wählen Sie den Punkt "Verträge" und dort den Mobilfunk-Vertrag, für den Sie Ihr Kundenkonto wissen möchten.
Anschließend finden Sie unter "Vertragsdaten" Ihr Kundenkonto.
