Warum kann der Standort der Kids Watch nicht bestimmt werden?

Wenn sich die XPLORA Kids Watch nicht orten lässt, besteht möglicherweise keine Verbindung zu einem Netz. Die Uhr ermittelt den aktuellen Standort über GPS, WLAN oder das Mobilfunk-Netz.

Überprüfen Sie zunächst die Mobilfunk-Verbindung der Uhr anhand der Signalbalken oben links auf dem Display. Wenn keine Verbindung besteht, starten Sie das Gerät neu. In der XPLORA-App können Sie die aktuell verwendete Methode zur Standortbestimmung einsehen.

Bitte gehen Sie zur Bestimmung des Standorts mit der Uhr auch einmal nach draußen, weil oft das GPS-Signal draußen stärker ist als in Gebäuden.

Hinweis: Dadurch, dass die XPLORA Watch eine kleinere Antenne als ein Smartphone hat, kann die Standortgenauigkeit bei schlechterem Empfang eingeschränkt sein.