• +++ Wartungsarbeiten +++

    Wegen Wartungsarbeiten sind zwischen dem 20. und 22. Juli einige Services im Kundencenter nicht oder nur eingeschränkt nutzbar.

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Was ist die automatische Einrichtung?

EasySupport macht das Einrichten Ihres Speedport Routers einfach. Mit der automatischen Einrichtung wird Ihr Gerät über das Netz der Telekom automatisch für den Internetzugang und Telefonie eingerichtet.

In folgenden Fällen können Sie die automatische Einrichtung nutzen:

  1. Neuen Speedport einrichten
  2. Speedport manuell zurücksetzen und erneut einrichten
  3. Speedport automatisch zurücksetzen und erneut einrichten
  4. Speedport auf IP-basierte Telefonie umstellen

Voraussetzungen für die automatische Einrichtung:

  • Ihr Speedport wurde auf die Werkseinstellungen zurückgestellt oder noch nicht manuell eingerichtet.
  • Ihr Internetanschluss ist bereits freigeschaltet. (Freischaltungsdatum ist der Bereitstellungstermin, der in Ihrer Auftragsbestätigung der Telekom vermerkt ist).
  • Ihre persönlichen Zugangsdaten von der Telekom liegen vor. (Diese finden Sie in dem vertraulichen Schreiben und benötigen Sie zum Starten der automatischen Einrichtung.)

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