• Aktuelle Informationen zur Coronavirus Pandemie

    Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zum Techniker*innen Termin, zur aktuellen Situation der Telekom Shops und der Übermittlung anonymisierter Mobilfunkdaten an das Robert-Koch-Institut zur Unterstützung bei der Bekämpfung des Coronavirus (SARS-CoV-2).

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Mein Handy verlangt nach Eingabe der PIN nach einem weiteren Geräte-Code. Welche Nummer muss ich eingeben?

Hat Ihr Handy Ihre PIN-Nummer akzeptiert und fordert Sie danach noch auf, einen so genannten Security-Code einzugeben, dann ist Ihr Handy zusätzlich gegen Diebstahl und/oder unberechtigte Nutzung gesperrt. Sollte Ihnen dieser Code nicht vorliegen, kann Ihr Handy durch den Hersteller kostenpflichtig entsperrt werden.