Wie kann ich sicher sein, dass der Sicherheitshinweis wirklich vom Telekom Sicherheitsteam ist?

Sie erkennen die Echtheit der E-Mail im E-Mail Center anhand des Siegels.

So erkennen Sie die Echtheit der E-Mail vom Telekom Sicherheitsteam.

Jede E-Mail des Telekom Sicherheitsteams ist mit einem blauen @-Symbol versehen.


Dazu kommen weitere Kriterien, anhand derer Sie die Echtheit der Sicherheitswarnung per
E-Mail erkennen:

  • Die Betreffzeile der E-Mail enthält die Zugangsnummer des betroffenen Anschlusses.
  • Im E-Mail-Text ist Ihre Kundennummer enthalten.
  • Weiterhin ist im Text der Anschlussinhaber namentlich genannt.
  • Es erfolgt eine persönliche Anrede, es sei denn, es handelt sich um eine Freemail-Adresse, einen Inklusivnutzer oder eine externe E-Mail-Adresse, wie z. B. *@gmx.de, da diese Daten bei uns im System nicht hinterlegt sind.
  • Unsere Anschreiben werden in *.html versendet. Hier ein Beispiel:

    Telekom Sicherheitsteam Wichtige Sicherheitsinformation