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  • Aktuelle Informationen zur Coronavirus Pandemie

    Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zum Techniker*innen Termin, zur aktuellen Situation der Telekom Shops und der Übermittlung anonymisierter Mobilfunkdaten an das Robert-Koch-Institut zur Unterstützung bei der Bekämpfung des Coronavirus (SARS-CoV-2).

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Warum erhalte ich Zugangsdaten zu einem neuen Kundencenter, dem Kundencenter Breitband?

Ihren MagentaZuhause Regio-Anschluss können Sie nicht allein über das Telekom Kundencenter verwalten. Daher erhalten Sie bei Beauftragung eines MagentaZuhause Regio einen gesonderten Zugang zum Kundencenter Breitband.

Im Kundencenter Breitband können Sie Ihre Rechnungen einsehen und Anschlussoptionen, wie bspw. die CountryFlat, buchen.

Weitere Dienste, die keinen technischen Bezug zum Anschluss haben, z. B. Homepage-Produkte oder das Sicherheitspaket, werden über das Telekom Kundencenter verwaltet.