Auftrag Heimnetz-Diagnose

Hiermit beauftragen Sie die kostenlose Option Heimnetz-Diagnose.

Die Vorteile für Sie sind:

  • dauerhafte Echtzeit-Unterstützung zur Fehlersuche und Behebung von Heimnetzproblemen
  • schnelle und kompetente Hilfe bei der Optimierung der WLAN-Reichweite
  • Verbesserung der Verbindungsqualität von Endgeräten im Heimnetz

Den Link zu unserer Leistungsbeschreibung und Preisliste finden Sie weiter unten.

Ihre Daten

Anrede Pflichtfeld

Ihre Kundennummer besteht aus 10 Ziffern und beginnt mit 1,2,3,4,5 oder 8.

Das Buchungskonto ist eine zehnstellige Nummer und beginnt mit 1, 2, 4 oder 5.

Rufnummer des Vertrags *

Ihr Auftrag

Tipp:

Die Heimnetz-Diagnose steht nur für bestimmte Router zur Verfügung. Der Umfang der Prüf- und Optimierungsmöglichkeiten hängt dabei vom jeweiligen Router ab. Um die Heimnetz-Diagnose nutzen zu können, muss außerdem die Funktion "EasySupport" im Router aktiviert sein (diese ist in der Regel bereits standardmäßig eingeschaltet).

Prüfen Sie, ob ihr Speedport bzw. FRITZ!Box Router die Heimnetz-Diagnose unterstützt.
Zum Router-Check

Rechtliche Hinweise

Ihre Kontaktdaten für Rückfragen

Anrufe der Telekom erkennen Sie an der Rufnummer 0800 33 01000.

Ihre Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Hier finden Sie unsere Datenschutzhinweise.

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