Häufige Fragen: Prepaid-Guthaben

Alle FAQ dieser Kategorie

• Wie kann ich mein aktuelles Prepaid-Guthaben abfragen?

  Über diese Wege können Sie die aktuelle Höhe Ihres Prepaid-Guthabens abrufen.

• Wieso funktioniert der Auflade-Code für meine Prepaid-Karte nicht?

  Sie möchten Ihr MagentaMobil Guthaben aufladen und die Nummer auf dem Kassenbon funktioniert nicht? Woran es liegt und was Sie tun können, erfahren Sie hier.

• Was passiert mit meinem Prepaid-Startguthaben?

  Bei der Aktivierung einer neuen Prepaid-Karte wird automatisch der Tarifpreis vom Startguthaben abgezogen.