MagentaService Live

Persönliche Videoberatung in Echtzeit
Mo - Sa 10:00 - 21:00 Uhr

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Was ist MagentaService Live?

Maßgeschneiderte Videoberatung in Echtzeit: Erhalten Sie individuelle Beratung zu Produktthemen wie Breitband, MagentaTV, Heimvernetzung oder Mobilfunk – keine Störungsbehebung möglich. Unsere kompetenten Berater*innen stehen Ihnen mit anschaulichen Beispielen live in Bild und Ton zur Seite.
Warum sollten Sie MagentaService Live nutzen?
Wir zeigen MagentaTV statt es nur zu beschreiben
Wir stellen Geräte vor: wie sie aussehen und wie sie funktionieren
Wir zeigen Ihnen Möglichkeiten der Heimvernetzung und wie einfach die Einrichtung sein kann
Wir zeigen Ihnen, wie SmartHome bei Ihnen funktionieren kann

Das Wichtigste im Überblick

Häufigste Fragen und Antworten

Zu welchen Themen kann ich mich bei MagentaService Live beraten lassen?

Unsere Videoberatung in Echtzeit bietet Ihnen Hilfestellung bei Fragen zu Magenta TV, Mobilfunk, Heimvernetzung und Smart Home und allen Serviceanliegen.
Kann ich mich per Telefon einwählen?

Nein. Der MagentaService Live ist ein digitaler Service und kann auch nur ausschließlich über den Browser abgerufen werden.
Muss ich meine Webcam anschalten?

Nein. Nur Ihr Berater/Ihre Beraterin wird sich Ihnen per Video zeigen. Sie können sich mit Video dazu schalten, wenn Sie dies wünschen.
Kann ich hier auch etwas kaufen?

Ja. Auch wenn unser Schwerpunkt auf der persönlichen Beratung liegt, können wir Ihnen bei Bedarf auch direkt Produkte und Dienstleistungen online verkaufen.
Kostet mich die Live-Beratung etwas?

Nein. Die Beratung bei MagentaService Live ist für Sie absolut kostenfrei.