Hier finden Sie alles zur Planung und Umsetzung des Hausanschlusses
Beauftragung
Alles beginnt mit der Beauftragung, dass wir für Sie ausbauen dürfen. Um den Prozess zu initiieren, ist es wichtig, dass Sie uns vorab folgende Dokumente zukommen lassen:
Während des gesamten Ausbaus steht Ihnen dabei der Regio-Manager als Ansprechpartner zur Verfügung.
Prüfung & Terminierung
Nachdem wir die nötigen Dokumente erhalten und geprüft haben, leiten wir das Ausbau-Vorhaben ein.
In enger Abstimmung halten unsere Techniker Ihren Wunschtermin zum Ausbau fest.
Anschluss
Der Startschuss für Ihr Bauvorhaben erfolgt über die Bestätigung der Baureife.
Sobald wir von Ihnen diese wichtige Information erhalten haben, werden unsere zuständigen Partner für die Bauausführung zwecks Terminabsprache auf Sie zukommen. Die Freischaltung des Anschlusses erfolgt hierbei ebenfalls ab einem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt.
Sie sind gewerblicher Bauträger und möchten ein neues Bauvorhaben angeben? Oder haben Sie Fragen zu einem aktuellen Bauvorhaben? Dann nennen Sie uns Ihren Kontakt und das Anliegen. Wir melden uns umgehend.
Als privater Bauherr informieren und beraten wir sie gern mit unserem Service für Bauherren.
Diese Unterlagen sind nötig, um die Berechtigung zu erteilen, auf Ihrem Grundstück und im Gebäude die erforderlichen Arbeiten rund um den Hausanschluss durchzuführen.
Sie haben bereits einen Hausanschluss bestellt und möchten den aktuellen Auftragsstatus wissen? Mit Ihrer Auftragsnummer können Sie jederzeit den aktuellen Stand abfragen. Ihre Auftragsnummer finden Sie auf der Eingangsbestätigung Ihres Auftrages (per Post oder E-Mail).
Ihre Auftragsnummer: {{order-number}}
Wir haben Ihren Anfrage aufgenommen und jetzt sind Sie am Zug. Bitte senden Sie uns die zugeschickten Unterlagen schnellstmöglich zurück. Wir kümmern uns um alles Weitere.
Hinweis: Nur vollständige Unterlagen können weiterbearbeitet werden.
Brauchen Sie Unterstützung beim Ausfüllen und Zusammenstellen der notwendigen Unterlagen? Wir haben für Sie eine ausführliche Anleitung in unserem Hilfebereich zusammengestellt.
Ihre Unterlagen sind vollständig bei uns eingetroffen und Ihr Auftrag wurde an unsere Technik zur Planung und Montage weitergegeben.
Nach erfolgter Planung übergeben wir den Bauauftrag in der Regel an eine ortsansässige Tiefbaufirma. Diese wird sich dann zur Terminabsprache mit Ihnen in Verbindung setzen. Danach werden Erdarbeiten, das Legen des Erdkabels, die Montage des Hausanschlusses durchgeführt und Sie werden an das Telekom Netz angeschlossen.
Abhängig von den notwendigen Baumaßnahmen für Ihren Anschluss, kann die Planung und Montage einige Monate in Anspruch nehmen. Zum Beispiel wenn Bauarbeiten auf öffentlichem Grund stattfinden müssen.
Eine Tiefbaufirma wurde beauftragt die Erdarbeiten und das Legen des Erdkabels zu erledigen, um den Anschluss an das Telekom Netz vorzubereiten. Dazu wird sich die ortsansässige Tiefbaufirma rechtzeitig mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ihr Haus wurde an das Telekom Netz angeschlossen. Der Tiefbauer und der Monteur des Hausanschlusses senden uns die detaillierte Kabelverlegung, Kabellänge und ein technisches Protokoll Ihrer Leitung zu. Die endgültige Fertigstellung Ihres Anschlusses erfolgt dadurch, dass wir diese Informationen in unseren Systemen dokumentieren.
Wir beraten Sie nun gern zu unseren Internet, Telefonie und IP-TV-Angeboten, sollten Sie im Vorfeld bereits Ihr Interesse bekundet haben.
Nutzen Sie unser individuelles Angebot für Bauherren und sichern Sie sich zusätzlich einen Bauherren-Bonus in Höhe von bis zu 250 €.
Dieses Angebot ist exklusiv unter 0800 33 01903 erhältlich.
| Datum | Status |
| Datum | Ihre Anfrage ist eingegangen. Ihr geplanter Einzugstermin: TT.MM.JJJJ Wichtig: Sollte sich Ihr Einzugstermin verschieben, nutzen Sie bitte das folgende Online-Formular oder melden Sie sich bei unserem Bauherren-Service unter 0800 33 01903. |
| Datum | Sie haben Ihre Unterlagen vollständig zurückgeschickt. Wir haben Ihren Anschluss geplant und beauftragt. |
| Datum | Eine Tiefbaufirma wurde beauftragt die Erdarbeiten und das Legen des Erdkabels zu erledigen, um den Anschluss an das Telekom Netz vorzubereiten. |
| Datum | Abschluss der Montage. Sie sind an das Telekom Netz angeschlossen und die Daten Ihres Anschlusses werden in unseren Systemen dokumentiert. |
| Datum | Unsere Internet-, Telefonie- und IP-TV-Angebote können jetzt gebucht werden. |
Hier finden Sie Hinweise, was Sie bei der Hausverkabelung bei der Anbindung an das Glasfasernetz oder bei der Kupfer-Netzanbindung beachten müssen.
DAS INTERVIEW
Michael Menzel, Telekom Ansprechpartner für Bauträger in der Region Ost, erläutert im Interview die Vorteile eines modernen Glasfaseranschlusses. Zum Interview
Sie bauen in einem Glasfaserausbaugebiet? Dann können Sie Ihr Haus direkt an das leistungsstärkste Netz der Telekom anbinden. Wie das funktioniert, zeigt Ihnen dieses Video. Weitere Informationen finden Sie auf https://www.telekom.de/netz/glasfaser.
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