Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um Telekom Mail

•  Wie kann ich meine Telekom E-Mails abrufen?

  Mit dem E-Mail Center der Telekom haben Sie über jeden Browser Zugriff auf Ihr Postfach. Für mobile Endgeräte eignet sich die Telekom Mail App, die sowohl für Android-, als auch iOS-Geräte verfügbar ist. Sie können Ihre Nachrichten alternativ auch über Standard E-Mail-Programme, wie z. B. Outlook abrufen. Die einzige Voraussetzung sind hier Ihre Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) zu Ihrem Telekom Mail Konto.

•  Was ist Magenta Mail?

  Mit der nun möglichen Domain-Endung „@magenta.de“ lassen sich Wunsch-E-Mail-Adressen bei der Telekom anlegen, die bisher schon vergeben waren. Daher passt die Bezeichnung Magenta Mail noch besser zu dem aktuellen Telekom E-Mail Angebot. Magenta Mail ist somit kein Ersatz für die Telekom Mail, sondern eine passende Ergänzung.
  Aus diesem Grund bietet Magenta Mail auch dieselben Vorteile wie die Telekom E-Mail. Dazu zählen z. B. sicheres, modernes und kostenloses Mailen mit 1 GB Speicherplatz, hohe Sicherheitsstandards und ein eigenes E-Mail Center.
  Bisherige E-Mail-Adressen mit „@t-online.de“ bleiben bestehen – aber auch Kunden, die bereits eine „@t-online“-Adresse besitzen, können sich einfach und kostenlos zusätzliche „@magenta.de“-Adressen über ihr Telekom Mail Konto einrichten.

•  Was sind die Vorteile von Telekom Freemail?

  Telekom Freemail ist das kostenlose E-Mail-Paket der Telekom. Hier sind 1 GB Speicherplatz enthalten und Sie können bis zu 100 E-Mails am Tag bzw. 1.000 E-Mails pro Monat mit bis zu 32 MB großen Anhängen versenden. Ein weiterer Vorteil ist die Sicherheit Ihrer Daten durch die standardmäßige Verschlüsselung der Kommunikation und die Datenhaltung in deutschen Rechenzentren nach deutschen Datenschutzstandards.
  Auch als Nicht-Telekom Kunde können Sie Telekom Freemail nutzen und sich kostenlos registrieren. Für Nutzer mit mehr Speicherbedarf bietet die Telekom darüber hinaus auch das kostenpflichtige E-Mail-Paket „Mail M“ mit 15 GB Speicherplatz und weiteren Vorteilen an.

•  Was macht die Telekom E-Mail-Adresse so sicher?

  Die Telekom bietet einen hohen Sicherheits- und Datenschutzstandard, ist darüber hinaus auch Gründungsmitglied der Brancheninitiative „E-Mail made in Germany“ und verpflichtet sich somit, die Sicherheitsregeln dauerhaft einzuhalten.

  Des Weiteren wird die E-Mail-Kommunikation SSL-verschlüsselt übertragen – dies gilt auch für den Datenverkehr zwischen den teilnehmenden Rechenzentren. Die Speicherung Ihrer Daten wird nur in Rechenzentren mit Standort Deutschland, mit modernster Sicherheitstechnik und nach deutschem Datenschutzgesetz vorgenommen.

  Zusätzlich werden Adressaten anderer Anbieter, die ebenfalls die „E-Mail made in Germany“-Standards verwenden in der Telekom E-Mail App, sowie im E-Mail Center gesondert hervorgehoben – somit ist leicht erkennbar, welcher Ihrer E-Mail-Kontakte ebenfalls mit diesem hohen Sicherheitsstandard kommuniziert.

  Trotzdem können Sie selbst gegen Phishing etwas tun. Was genau, erklärt Tim in seinem Video Cyber Security .

  Weitere 5 wichtige Tipps und Fragen zu den Sicherheitsthemen beantworten Ihnen gerne unsere Experten im Service Forum .

  PS: Ihre Passwörter können Sie jederzeit im E-Mail Center unter Einstellungen zurücksetzen.

•  Wo finde ich weitere Informationen zum Thema E-Mail-Adresse für mein Kind?

  Als Grundlage für digitale Spiele, Homeschooling oder Chats benötigen Kinder häufig eine eigene E-Mail-Adresse. Wir helfen Ihnen dabei, Ihrem Kind eine sichere E-Mail-Adresse zu erstellen. Welche Faktoren dafür wichtig sind, haben wir für Sie gesondert zusammengefasst. Erfahren Sie hier mehr über die Erstellung einer E-Mail-Adresse für Ihr Kind.

• Was muss ich tun, wenn ich meinen Benutzernamen oder mein Passwort für mein Telekom Mail Postfach vergessen habe?

  Um über das E-Mail Center oder die Telekom Mail App auf Ihr Telekom Mail Postfach zuzugreifen, benötigen Sie Benutzernamen und Passwort des Telekom Logins.

  Benutzername oder Passwort des Telekom Logins vergessen.

  Wenn Sie ein E-Mail Programm (Outlook, Windows Live Mail, Mozilla Thunderbird oder Apple Mail) nutzen, benötigen Sie ein spezielles E-Mail Passwort für E-Mail Programme. Dieses können Sie in den Einstellungen vom E-Mail Center oder im Kundencenter neu erstellen.

  E-Mail Passwort für E-Mail Programme erstellen