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Computerhilfe L

Hilfestellung rund um Computer-Fragen, Smartphone und Heimvernetzung für höchste Ansprüche

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Leistungen

Bei Fragen und Problemen mit dem PC/Tablet (Windows, MacOS, iOS, Android), Smartphone und Smart Home-Lösungen wie Amazon Alexa und Google Home.
Bei Fragen und Problemen mit Standardsoftware und mobiler Software (Microsoft Office, OpenOffice, Internet Explorer, Outlook, Firefox, Chrome, Safari, Apple Mail, Adobe Acrobat, Videotelefonie)
Bei Anwendungsproblemen von Geräten wie Router, Drucker, etc.
Bei der Installation, Konfiguration und Fehlerdiagnose rund um Internetzugänge und sichere Heimnetzwerke (LAN/WLAN)
Zum Thema Virenschutz, Firewall, Sicherheitssoftware und allen Fragen zum Thema Computersicherheit
Telefonischer Support mit Diagnose per Fernzugriff von Montag bis Samstag 7:00 bis 22:00 Uhr und Sonn- und Feiertags von 10:00 bis 20:00 Uhr. 2 Anliegen ohne Zeitbegrenzung pro Monat inklusive. Alternativ: mehrere Anliegen bis zu insgesamt 45 Minuten pro Monat
Vor-Ort-Service innerhalb von 8 Stunden während der Außendienstzeiten (4 Problemfälle pro Jahr inklusive)
WLAN-Beratung und Grundlagenschulung/30 Min. (jeweils 1x pro Kalenderjahr)
Support für 1 PC/Laptop, 2 mobile Endgeräte (Smartphne/Tablet) und Ihr Heimnetzwerk
Computer-Check-Up: 2x im Jahr checken wir Ihren Computer!
Wir haben für jeden den passenden Computerhilfe Service: hier finden Sie alle Informationen zu unseren drei Computerhilfe Paketen!

Vertragslaufzeit

24 Monate Mindestvertragslaufzeit
1 Monat Kündigungsfrist

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten.

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