Sie haben einen Gutschein erhalten?

Fragen und Antworten:

• Was ist die MagentaTV Flex Aktion mit McDonald's?

  Die MagentaTV Flex Aktion mit McDonald's ist eine Kooperation zwischen der Telekom und McDonald's: Sie nutzen MagentaTV Flex in den ersten zwei Monaten kostenlos, danach zahlen Sie 11 € pro Monat{ln:tfdB5J}. Den passenden MagentaTV Flex Gutscheincode erhalten Sie in der McDonald's App. Sie benötigen 250 Punkte für den Code.

• Von wann bis wann läuft die MagentaTV Flex Aktion mit McDonald's?

  Der Zeitraum für den Aktionsgutschein läuft vom 27.05.2026 bis zum 24.06.2026, 23:59 Uhr. Den Gutscheincode lösen Sie bis zum 30.06.2026 ein.

• Wer kann die MagentaTV Flex Aktion mit McDonald's nutzen?

  Die Aktion gilt für MagentaTV Neukunden und nur für den Tarif MagentaTV Flex. Kunden mit einem bestehenden Telekom Festnetz-Anschluss können die Aktion nicht nutzen.

• Kann ich meinen MagentaTV Gutschein auch nutzen, wenn ich schon Kunde von MagentaTV – ohne Telekom Internet – bin?

  In der Regel können Gutscheine nur von MagentaTV Neukunden eingelöst werden, außer es wird explizit kommuniziert, dass der Gutschein auch für MagentaTV Bestandskunden und Telekom Festnetzbestandskunden gültig ist. In der Regel finden sich zusätzliche Informationen auch in den Gutscheinbedingungen.

  Sollte der Gutschein auch für Bestandskunden Gültigkeit besitzen, so kann der Gutschein ganz einfach über das Kundencenter eingelöst werden.

• Auf welchen Geräten kann ich MagentaTV ohne Internet nutzen?

  Sie können MagentaTV auf all Ihren Geräten und ohne Kabelsalat empfangen:

  • MagentaTV via MagentaTV App auf dem Smartphone oder Tablet und im Webbrowser.
  • Auf dem Fernseher via MagentaTV Stick, Amazon Fire TV (ab OS 6), Apple TV (ab 4. Generation) oder MagentaTV One 2. Gen.
  • Direkt auf Ihrem Samsung Smart-TV (ab Modelljahr 2018), auf dem LG Smart-TV (ab WebOS 5), auf Smart-TVs von Hisense (ab OS U6) oder auf Smart-TV-Geräten mit Android TV.

• Wie kann ich MagentaTV ohne Telekom Internet kündigen?

  Wenn Sie MagentaTV nicht in Kombination mit anderen Telekom Festnetzprodukten, sondern MagentaTV alleinig nutzen, können Sie wie folgt kündigen:

  1. Zunächst loggen Sie sich im Kundencenter ein.
  2. Dort finden Sie die Vertragsübersicht. Klicken Sie auf „Alle anzeigen“.
  3. Nun wählen Sie Ihren MagentaTV Vertrag mit dem Button „Vertragsdetails“ aus. Hier besteht für Sie dann die Möglichkeit, Ihren MagentaTV Vertrag zu kündigen.

• Ich habe einen MagentaTV Gutschein, der für den MagentaTV SmartStream bzw. den MagentaTV MegaStream gilt. Kann ich auch diesen hier einlösen?

  Eine Einlösung dieser Gutscheine ist im Moment leider nicht möglich.

• Wie kann ich meinen MagentaTV oder MagentaSport Gutschein einlösen?

  Bitte geben Sie den Gutscheincode in das Eingabefenster und klicke auf „einlösen“. Bitte achten Sie auf die korrekte Schreibweise Ihres Gutscheincodes. Der für diesen Gutscheincode bestimmte Tarif, wird dann direkt zu den Gutscheinkonditionen in Ihren Warenkorb gelegt.

• Sie haben bereits einen bestehenden Telekom Festnetz-Internet-Anschluss und ein Telekom Login, aber noch kein MagentaTV?

  Ganz einfach: Sie benötigen zur Buchung des TV Gutscheincodes einen neuen Telekom Login mit einer neuen/alternativen E-Mail-Adresse, die der Telekom noch nicht bekannt ist.
  D.h., das alte Login des bestehenden Festnetzvertrages kann nicht zur TV-Buchung bzw. Einlösung des TV-Gutscheines für Neukunden verwendet werden (Ihre bestehenden Festnetzverträge laufen parallel ggf. kostenpflichtig unter dem alten Login weiter).