Passt einfach in Ihr Leben

Häufige Fragen

• Was ist die optimale Heimvernetzung für meine Wohnsituation?

  Eine LAN-Verbindung ist für maximale Bandbreite optimal. Falls diese bei Ihnen nicht vorhanden ist, ist eine WLAN-Verbindung die klassische Alternative. Die Mesh-WLAN-Technologie geht hier noch einen Schritt weiter: sie ist selbstoptimierend und sorgt so für eine stabile, unterbrechungsfreie Verbindung und optimale Signalstärke. Falls technisch oder baulich keine andere Verbindungsform möglich ist, können Sie durch aktuelle Powerline-Technik das hauseigenen Stromnetzes als Datenverbindung nutzen. Weitere Informationen zur optimalen Verbindung zwischen Ihrem Router und den vernetzten Geräten finden Sie auch in einem TelekomHilfe-Video.

• Was ist ein Mesh-Netzwerk?

  Ein WiFi Mesh-Netzwerk sorgt für ein schnelles, unterbrechungsfreies WLAN-Signal bis in den letzten Winkel Ihres Zuhauses. Mit Hilfe von Mesh-fähigen Geräten wie Speed Home WiFi und Speedport Smart 3 richten Sie einfach ein neues WLAN-Netzwerk ein und passen das Signal mit bis zu 5 Speed Home WiFi Ihrer Wohn- und Lebenssituation an. Alle Mesh-Geräte kommunizieren ständig miteinander und schicken die gewünschten Daten nahtlos und auf dem schnellsten Weg zu Ihren internetfähigen Endgeräten.

• Was ist Speed Home WiFi?

  Speed Home WiFi ist unser Produkt für die problemlose Nutzung des Telekom Mesh-Systems. Es verlängert die WLAN-Reichweite des Routers und sorgt für eine optimale Netzabdeckung in Ihrem Zuhause. Als ideale Ergänzung für die Speed Home WiFi Geräte empfehlen wir unseren Speedport Smart 3.

• Was ist der Speedport Smart 3?

  Der Speedport Smart 3 ist unser erster mesh-fähiger Router und bildet in Verbindung mit Speed Home WiFi ein Mesh-WLAN-Netzwerk (mit bis zu 5 Speed Home WiFi erweiterbar).

• Kann ich mein Speed Home WiFi auch mit den Mesh-Geräten anderer Anbieter kombinieren?

  Gegenwärtig ist es nicht möglich, Telekom- und Mesh-Systeme anderer Anbieter zu kombinieren, da es noch keinen weltweit einheitlichen Mesh-Standard gibt.

• Welche Router sind mit dem Speed Home WiFi kompatibel?

  Speed Home WiFi-Geräte können Sie ab Werk mit unserem Mesh-kompatiblen Router Speedport Smart 3 verwenden. Alternativ können Sie andere Router via LAN-Kabel und Speed Home WiFi Mesh-kompatibel machen, so dass Sie unser Telekom-Mesh benutzen können.

• Wie viele Speed Home WiFi Geräte brauche ich?

  Das ist abhängig von Ihrer Wohngröße und Ihrem Nutzungsverhalten. Ermitteln Sie ganz einfach mit unserem Konfigurator wie viele Geräte Sie in Ihrem Zuhause für die optimale WLAN Abdeckung brauchen.

• Wie richte ich mein Telekom-Mesh ein?

  Mit der Schritt-für-Schritt Anleitung unserer DSL Hilfe App fürs Smartphone ist die Installation spielend leicht.

• Was ist, wenn ich meine Heimvernetzung nicht selber installieren möchte?

  Wir bieten Ihnen ein Rundum-Sorglos Paket an und ermitteln bei Ihnen vor Ort die optimale Lösung für Ihr Zuhause und beraten Sie zum Thema Mesh. Dabei integrieren wir Ihre vorhandenen Geräte und kümmern uns um die Installation. Die unterschiedlichen Angebote zu Beratung und Installation finden Sie hier.

• Brauche ich für meinen MagentaTV TV-Receiver noch zusätzliche Hardware?

  Nein. Sie können Ihren TV-Receiver via LAN-Kabel mit dem Speed Home WiFi verbinden und diesen so als WLAN Empfänger nutzen. So empfangen Sie nicht nur MagentaTV per WLAN, sondern verschaffen gleichzeitig anderen internetfähigen Geräten Zugang zum Internet.

• Kann ich nachträglich weitere Speed Home WiFi Geräte zu meinem Heimnetzwerk hinzufügen?

  Sie können jederzeit Speed Home WiFi Geräte hinzufügen. Bei einem mesh-fähigen Router, wie unserem Speedport Smart 3, bis zu maximal 5 Geräte. Bei einem nicht-mesh-fähigen Router bis zu 6 Geräte (da 1 als Mesh-Basis arbeitet).