Anmeldung

"Wir sind für Sie da - damit rund um Laptop, Smartphone & Co. alles optimal läuft."

Frank Brockmann, Computerhilfe-Experte

Jetzt neu: Digital Community Monatliche Kosten: Computerhilfe S 5,95 €, M 9,95 €, L 14,95 € (entfallen bei S und M in den ersten 3 Monaten bei Buchung im Aktionszeitraum bis 31.12.2018). Monatliche Inanspruchnahme der Hotline bei S und M bis zu 30 Minuten, bei L bis zu 45 Minuten, danach jeweils 1,79 €/Minute. Nicht genutzte Minuten verfallen am Monatsende. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate.

Computerhilfe

Unkomplizierte Hilfe für PC und Smartphone - unsere Experten sind für Sie da!

Ihre Vorteile im Überblick

Experten-Service

Unsere Computerhilfe-Experten kümmern sich sofort und persönlich um Ihr Anliegen.

Hohe Erfolgsquote

Unsere Computerhelfer lösen so gut wie jedes Problem – und das zumeist in kürzester Zeit.

Anruf genügt: 0800 330 1472

Wir sind sofort für Sie da, persönlich und ohne Warteschleife, im Paket L sogar 7 Tage die Woche.

Fernzugriff – einfach genial

Mit Ihrer Zustimmung schalten sich unsere Experten auf Ihren Rechner, Ihr Tablet oder Smartphone. Sie können die Problemlösung live mitverfolgen.

Vor-Ort-Service

Ab Paket M erhalten Sie im Notfall bis zu 4 x im Jahr Unterstützung durch einen Techniker vor Ort.

Kompetent

Ob PC oder Mac, ob Tablet, Smartphone oder Apps: Wir kennen uns aus!

Sicher ist sicher

Unsere Experten überprüfen Ihren Virenschutz und geben Tipps zur Sicherung Ihrer wertvollen Dateien.

Top-Service –
deutschlandweit

Von Aachen bis Zwickau – unsere Computerhelfer sind flächendeckend für ihre Kunden da.

NEU: Digital Community

Jetzt auch Online-Beratung durch unsere Technik-Experten per Chat – für alle Computerhilfe Kunden inklusive!

Mehr erfahren

Unser Servicepaket im Überblick

S


30 Minuten Beratung per Telefon pro Monat

Hilfe bei PC/Laptop oder Tablet/
Smartphone

Telefonische Beratung/Fernwartung
Mo. - Sa. 7 - 22 Uhr

 

0,00 | monatlich

M


30 Minuten Beratung per Telefon oder an der Servicestation pro Monat

Hilfe bei PC/Laptop und Tablet/
Smartphone

Telefonische Beratung/Fernwartung
Mo. - Sa. 7 - 22 Uhr

Vor Ort Service bis zu 4x im Jahr innerhalb von 24 Stunden

0,00 | monatlich

L


45 Minuten Beratung per Telefon oder an der Servicestation pro Monat

Hilfe bei PC/Laptop und Tablet/
Smartphone

Telefonische Beratung/Fernwartung
Mo. - Sa. 7 - 22 Uhr
So. & Feiertage 10 - 20 Uhr

Vor Ort Service bis zu 4x im Jahr innerhalb von 8 Stunden Schulungen und Coaching Heimvernetzung

14,95 | monatlich

Ihr direkter Draht zur Computerhilfe
0800 330 1472 Noch Fragen? Rufen Sie uns kostenlos und unverbindlich an!

Computerhilfe-Blog

Im Computerhilfe-Blog der Telekom hilft Community erhalten Sie interessante Hinweise zur optimalen Nutzung von Laptop, Smartphone und Tablet.

Zur Telekom hilft Community

So funktioniert die Computerhilfe

Susanne König im Interview

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Das Wichtigste zur Computerhilfe als Download.

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Unsere Software für die Ferndiagnose zum Download.

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