Wie funktioniert der Wechsel von einem anderen DSL-Anbieter?

Mit dem Service der Telekom ist der Wechsel von einem anderen Internetanbieter in bis zu vier Schritten ganz einfach möglich:

1. Verfügbarkeitsprüfung: Ermitteln Sie mit der Verfügbarkeitsprüfung, welche Telekom DSL-Angebote bei Ihnen erhältlich sind und setzen Sie vor der Prüfung einen Haken bei „Ich bin Wechsler“.
2. Tarifauswahl und Bestellung: Wählen Sie anschließend Ihren verfügbaren Wunschtarif sowie weitere Optionen wie MagentaTV für Fernsehen und Streaming oder passende Hardware zum Tarif aus. Melden Sie sich mit Ihren Telekom Login-Daten an und bestätigen Sie Ihre Bestellung. Falls Sie noch keinen Telekom Login haben, erstellen Sie diesen ganz einfach. Geben Sie sowohl Ihren aktuellen Internet-Anbieter als auch Ihre Festnetznummer/n – wenn Sie diese mitnehmen möchten – an.
3. Wechselservice: Nach der Bestellung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Ein Wechselberater begleitet Sie beim Vorgang und kündigt den Hauptvertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter. Endgeräte oder Zubuchoptionen sollten von Ihnen gekündigt werden, um Doppelzahlungen zu vermeiden.
4. Auftragsbestätigung und Einrichtung: Sobald Ihr aktueller Anbieter die Kündigung und das Wechseldatum bestätigt hat, erhalten Sie für den Wechsel eine Auftragsbestätigung mit allen wichtigen Informationen. Sollten Sie eine TV-Box oder einen Router (zum Beispiel für Ihr WLAN) bei der Telekom als Anbieter bestellt haben, erhalten Sie diesen in der Regel bereits einige Tage vor Ihrem Wechseltermin zugeschickt. Wenn Sie bei der Einrichtung Unterstützung benötigen, können Sie bereits bei der Beauftragung einen Techniker bestellen, der Ihnen bei der Installation Ihrer Endgeräte hilft.

Weitere Anschlussarten im Vergleich

Neben DSL und Glasfaser gibt es weitere Möglichkeiten, einen Internetzugang herzustellen, beispielsweise über das TV-Kabelnetz, über das Stromnetz oder per Mobilfunk mit LTE oder 5G.

Solche Alternativen können in bestimmten Situationen praktikabel sein, insbesondere wenn kein klassischer Festnetzanschluss verfügbar ist. Das kann zum Beispiel in entlegenen, ländlichen Gebieten oder auf Campingplätzen der Fall sein. Allerdings unterliegen sie häufig äußeren Einflüssen wie der Auslastung im Netz oder der Beschaffenheit der vorhandenen Infrastruktur. In Mehrfamilienhäusern müssen sich die Wohnparteien bei Internet über das Strom-oder TV-Kabelnetz eine Leitung teilen. Das führt dazu, das für jede Partei weniger Leistung zur Verfügung steht.

Eine Glasfaserleitung direkt bis ins Gebäude oder die Wohnung bietet im Vergleich die stabilste, schnellste und zukunftssicherste Verbindung. Sie ist besonders unempfindlich gegenüber Störungen, überzeugt durch konstant hohe Bandbreiten und eignet sich ideal für alle, die auf leistungsstarkes Internet angewiesen sind.