• Wie funk­tio­niert GÖNN?

    GÖNN ist ein digitaler Mobilfunktarif, den du exklusiv über die GÖNN-App buchen kannst. Mit der GÖNN-App kannst du nicht nur deinen Vertrag verwalten, sondern auch von allen Vorteilen profitieren, wie den GÖNN-Dayflats, Deals und vielem mehr.

    Fragen zum Tarif

    Was ist in meinem GÖNN-Tarif enthalten? / Welche Vorteile bietet der GÖNN-Tarif?

    Habe ich eine Vertragslaufzeit im GÖNN-Tarif?

    Gibt es eine Bereitstellungsgebühr für den GÖNN-Tarif?

    Was kann ich tun, wenn mein GÖNN-Datenvolumen aufgebraucht ist?

    Wie funktioniert der Cashback-Prozess bei GÖNN?

    Kann ich mich mit meinem Telekom Login bei GÖNN registrieren?

    Wie kann ich meinen GÖNN-Vertrag widerrufen?

    Was passiert, wenn ich 28 Jahre alt werde?

    Fragen zur Rufnummern­mitnahme

    Wie kann ich meine Rufnummer zu GÖNN mitnehmen?

    Kostet mich die Rufnummernmitnahme etwas?

    Kann ich mir bei GÖNN eine Rufnummer aussuchen?

    Kann ich meine MAGENTA MOBIL-Rufnummer auch mit zu GÖNN nehmen?

    Was kann ich machen, wenn meine Rufnummernmitnahme nicht funktioniert hat?

    Kann ich nach Vertragsabschluss eine Rufnummernmitnahme beantragen?

    Fragen zur SIM-Karte & Versand

    Gibt es GÖNN nur mit der digitalen E-SIM?

    Wie lange dauert der Versand der GÖNN SIM-Karte/E-SIM?

    Wie ändere ich meine Lieferadresse?

    Was passiert, wenn meine SIM-Karte nicht angekommen ist?

    Kann ich den PIN meiner GÖNN SIM-Karte ändern?

    Gibt es bei GÖNN eine MultiSIM?

    Fragen zur E-SIM

    Was ist die GÖNN E-SIM?

    Wie bestelle ich eine GÖNN E-SIM?

    Wie aktiviere ich meine GÖNN E-SIM?

    Gibt es Unterschiede zwischen einer GÖNN E-SIM und einer physischen/klassischen SIM-Karte?

    Kann ich GÖNN mit einer E-SIM bestellen und meine Rufnummer mitbringen?

    Was soll ich tun, wenn ich mein GÖNN E-SIM-Profil aus Versehen gelöscht habe?

    Welchen Vorteil hat die GÖNN E-SIM?

    Was kann ich tun, wenn sich der QR-Code meiner bestellten E-SIM nicht scannen lässt?

    Fragen zur Nutzung im Ausland

    Wie kann ich GÖNN im Ausland nutzen?

    Was ist der Unterschied zwischen einer Auslandsverbindung und Roaming?

    Erreichen mich Anrufe & SMS aus dem Ausland, wenn ich GÖNN in Deutschland nutze?

    Fragen zum Netz

    Hat GÖNN das beste Netz der Telekom?

    Wie schnell ist das GÖNN-Netz?

    Fragen zur GÖNN-App

    Was passiert, wenn ich den Bestellprozess in der GÖNN-App abbreche?

    Was kann ich machen, wenn mein Ident-Check nicht funktioniert?

    Welchen Ausweis brauche ich für den Ident-Check?

    Wie kann ich meine hinterlegten Kundendaten ändern?

    Kann ich meine Telekom E-Mail-Adresse für die Registrierung in der GÖNN-App verwenden?

    Was kann ich tun, wenn ich keine E-Mail mit Bestätigungscode bekommen habe?

    Wie kann ich bei GÖNN mein Passwort zurücksetzen?

    Fragen zum Service und Kontakt

    Wo finde ich den GÖNN Service-Chat?

    Wie und wann kann ich den GÖNN Service erreichen?

    Kann ich den GÖNN-Service auch telefonisch erreichen?

    Fragen zu den Dayflats

    Was sind die GÖNN-Dayflats?

    Wie buche ich mir eine GÖNN-Dayflat?

    Wo finde ich die GÖNN-Dayflats in der App?

    Was kann ich tun, wenn das Buchen einer Dayflat nicht klappt?

    Was kann ich tun, wenn meine GÖNN-Dayflats aufgebraucht sind?

    Was sind die Vorteile einer GÖNN-Dayflat?

    Wann sehe ich meine zusätzliche Gönnefits-Dayflat in der App?

    Fragen zu Friends with Gönnefits

    Was ist Friends with Gönnefits und wie funktioniert es?

    Wie viele Freunde kann ich zu GÖNN holen?

    Welche Vorteile gibt es, wenn ich Freunde werbe?

    Fragen zur Zahlung und Rechnung

    Wie erhalte ich meine Rechnung?

    Wann erfolgt die Abbuchung des Rechnungsbetrages?

    Wie kann ich meine SEPA-Daten ändern?

    Weitere Fragen zu GÖNN

    Wie oft gibt es GÖNN-Deals?

    Gehört GÖNN zur Telekom?

    Ist GÖNN congstar?

    Ist GÖNN MAGENTA MOBIL YOUNG?

    Ist GÖNN fraenk?

    Was ist der Unterschied zwischen GÖNN und MAGENTA MOBIL YOUNG?

    Was ist der Unterschied zwischen GÖNN und fraenk?

    Was ist besser, GÖNN oder fraenk?

    Was ist besser GÖNN, oder MAGENTA MOBIL YOUNG?

    Was kostet GÖNN?

    Ist die Netzqualität besser bei GÖNN?