GÖNN ist ein digitaler Mobilfunktarif, den du exklusiv über die GÖNN-App buchen kannst. Mit der GÖNN-App kannst du nicht nur deinen Vertrag verwalten, sondern auch von allen Vorteilen profitieren, wie den GÖNN-Dayflats, Deals und vielem mehr.
Der GÖNN-Tarif bietet dir:
Mit GÖNN bist du superflexibel. Du hast bei uns eine Mindestvertragslaufzeit von nur 3 Monaten und kannst danach monatlich kündigen.
Ja, die Bereitstellungsgebühr liegt bei einmalig 15 €.
Du hast verschiedene Möglichkeiten, bei GÖNN weitersurfen zu können – du entscheidest:
Schau auf unserem TikTok Kanal vorbei, dort gibt es regelmäßig Aktionen, bei denen du dir extra Dayflats verdienen kannst.
Cashback bei GÖNN ist super easy:
Du kannst deinen Telekom Login nicht für GÖNN verwenden. Lege dir in wenigen Schritten einen neuen Telekom Account in der GÖNN-App an.
Gut zu wissen: Denk dran, eine andere E-Mail-Adresse zu verwenden.
Wenn du deinen GÖNN-Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dich bei uns über unser Onlineformular melden.
GÖNN nutzt das Netz der Telekom und daher hat auch GÖNN das beste Netz.
Mit GÖNN telefonierst und surfst du mit maximaler Geschwindigkeit im 5G-Netz (bis zu 300 MBit/s im Download und 50 MBit/s im Upload) ohne Einschränkungen.
Bei deiner Rufnummernmitnahme kannst du im Bestellprozess zwischen zwei Möglichkeiten wählen: eine Rufnummernmitnahme vor Vertragsende oder zum Ende deines bestehenden Vertrages.
Sollte dein aktueller Vertrag ein MagentaMobil Tarif sein, kannst du deine Rufnummer leider nicht mit zu GÖNN nehmen.
Vor Vertragsende:
Gut zu wissen: Solange du deinen alten Tarif nicht kündigst, bezahlst du zwei Verträge gleichzeitig.
Ein gesetztes Opt-in verliert seine Gültigkeit nach 30 Tagen. Ganz easy, die Freigabe der Rufnummer kannst du jederzeit neu beauftragen.
Zum Vertragsende:
Gut zu wissen: GÖNN mit Rufnummernmitnahme kannst du frühestens 123 Tage vor Vertragsende bestellen.
Die Mitnahme deiner Rufnummer zu GÖNN ist kostenlos.
Leider nein. Du wirst von uns eine neue Rufnummer zugeteilt bekommen.
Im Moment können MagentaMobil-Nummern (reiner Telekom Vertrag) leider noch nicht mit zu GÖNN genommen werden. Du kannst natürlich zum Ende deiner Vertragslaufzeit kündigen und zu GÖNN kommen, dann bekommst du eine neue Rufnummer.
Falls deine Rufnummernmitnahme abgelehnt wird, erhältst du von uns eine SMS mit einer detaillierten Erklärung, warum deine Rufnummer abgelehnt wurde und welche Schritte du jetzt unternehmen kannst. In der SMS findest du auch Informationen darüber, wo du dich melden kannst, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Zusätzlich bekommst du die Informationen von uns auch per E-Mail.
Nachdem du schon einen Vertrag abgeschlossen hast, kannst du deine alte Rufnummer nicht mehr portieren.
Wenn du deinen Bestellprozess abgebrochen hast, aber trotzdem GÖNN-Kunde werden möchtest, erstelle dir einfach einen neuen GÖNN-Account mit einer anderen E-Mail-Adresse.
Dass der Ident-Check nicht klappt, kann verschiedene Gründe haben:
In dem Fall musst du leider deine Buchung nochmal neu starten und dir einen neuen Account erstellen. Den alten Account kannst du auch wieder löschen, wenn du das möchtest.
Für den Ident-Check kannst du entweder deinen Personalausweis oder deinen Reisepass nutzen.
In dem Menüpunkt „Einstellungen“ der GÖNN-App kannst du unter „Persönliche Informationen“ deine Kundendaten ändern.
Stelle sicher, dass deine E-Mail noch nicht mit einem bestehenden Telekom Login verknüpft ist.
Gut zu wissen: @t-online.de & @magenta.de E-Mails können nicht für die Registrierung in der GÖNN-App verwendet werden. Versuch‘s einfach mit einer anderen E-Mail-Adresse.
Für die Registrierung in der GÖNN-App kannst du keine E-Mail-Adresse aus dem Telekom Universum, wie @magenta.de oder @t-online.de, nehmen.
In der App gibt es die Möglichkeit, den Code erneut zu senden. Klicke auf diese Option und du erhältst einen neuen Code.
Außerdem solltest du prüfen, ob die von dir eingegebene E-Mail-Adresse richtig ist oder die E-Mail versehentlich im Spam-Ordner gelandet ist.
Bei deinem GÖNN Login handelt es sich um einen Telekom Login. Die Verwaltung deines Telekom Logins funktioniert über das MeinMagenta Kundencenter.
Dort kannst du auch dein Passwort zurücksetzen.
Das hängt davon ab, ob du eine Rufnummernmitnahme beauftragt hast oder nicht.
Die Änderung der Lieferadresse ist aktuell noch nicht möglich. Sollte dir ein Fehler unterlaufen sein, melde dich im Chat oder wir melden uns bei dir.
Sollte das der Fall sein, melde dich einfach über unseren Chat innerhalb der App mit deinem Anliegen.
Du kannst die SIM-PIN jederzeit über deine Smartphone-Einstellungen ändern.
Gut zu wissen: Bevor du eine eSIM bestellst, checkt die GÖNN-App, ob dein Gerät eSIM-fähig ist. Nur dann kannst du einen Vertrag mit eSIM auswählen.
Während des Buchungsprozesses in der App kannst du ganz einfach auswählen, ob du lieber eine eSIM oder eine klassische, physische SIM-Karte möchtest. Die GÖNN-App checkt, ob dein Gerät eSIM-fähig ist; erst dann kannst du eine eSIM bestellen.
GÖNN eSIM aktivieren ist easy:
Nachdem du deine eSIM bestellt hast, erhältst du einen Brief mit einem QR-Code. Scanne den QR-Code mit deiner Smartphone-Kamera und folge den Anweisungen.
Dann kannst du deine Anrufe und Daten wie gewohnt nutzen.
Im Vergleich zu einer klassischen SIM-Karte:
Klar, das ist kein Problem.
Solltest du jedoch bereits eine Telekom Rufnummer haben, wirst du von uns eine neue Rufnummer erhalten und deine alte Telekom Rufnummer abgeben müssen.
Hey, kein Problem! Wende dich einfach an den Service über unseren Chat in der GÖNN-App.
Der Code ist auf jeden Fall gültig, jedoch kann es verschiedene Gründe geben, warum er sich nicht scannen lässt:
GÖNN-Dayflats – kurz zusammengefasst:
Deine Dayflats kannst du ganz einfach in der GÖNN-App aktivieren. Hier bekommst du angezeigt, wie viele Stunden deine Dayflat noch läuft und wie viele du noch zur Verfügung hast.
Dayflats kannst du über folgende Wege einlösen:
Sollte das Buchen deiner Dayflat nicht klappen, melde dich bei unserem Chat in der GÖNN-App.
Du bekommst zusätzlich zu deinen 10 GB 3 Dayflats zu deinem Tarif on top, welche dein Datenvolumen nicht verbrauchen. So kannst du im Monat noch mehr surfen.
Friends with Gönnefits ist ein Empfehlungsprogramm. Wenn du dir GÖNN geholt hast, kannst du direkt in der App einen Friends with Gönnefits-Code generieren lassen, den du mit deinen Freunden teilen kannst. Wird dein Freund oder deine Freundin mit deinem Code GÖNN-Kunde, bekommt ihr beide für 12 Monate eine zusätzliche Dayflat. So kannst du bis zu 5 Freunde werben. Mehr Infos dazu findest du im Bereich Friends with Gönnefits.
How to Friends with Gönnefits:
Viel Spaß beim unbegrenzten Surfen mit eurer zusätzlichen Dayflat!
Mit dem Friends with Gönnefits-Angebot kannst du bis zu 5 deiner Freunde für GÖNN werben und eine entsprechende Anzahl an zusätzlichen Dayflats pro Monat erhalten.
Wenn du Freunde wirbst und diese einen GÖNN-Vertrag über deinen Friends with Gönnefits-Code abschließen, erhaltet ihr beide pro Monat eine zusätzliche unlimited Dayflat für insgesamt 12 Monate.
Gut zu wissen: Wenn du deinen Tarif außerhalb der EU, UK oder der Schweiz nutzen möchtest, hast du die Möglichkeit, ein Paket auszuwählen und somit die volle Kontrolle über deine Kosten zu behalten.
Klar, mit GÖNN erreichen dich auch Anrufe aus dem Ausland ohne Kosten.
Du kannst deine Rechnung jederzeit in der GÖNN-App einsehen und downloaden. Außerdem senden wir dir deine Rechnung jeden Monat per E-Mail zu.
Wir buchen 12 Tage nach Rechnungseingang ab.
Ganz einfach in der GÖNN-App in den Einstellungen unter Zahlungsmöglichkeiten.
Klick einfach auf die Service-Chat-Bubble unten rechts auf der Seite, um uns zu erreichen!
In der GÖNN-App findest du unseren Chat im Anmeldeprozess und im Menü unter dem Punkt „Hilfe“.
Wenn du dich telefonisch bei uns melden möchtest, kannst du dies über das Onlineformular machen.
Genau richtig. MagentaMobil GÖNN ist ein Tarif der Telekom.
Nein, GÖNN ist ein eigenständiger Tarif der Telekom, speziell für Kunden von 18-27 Jahren.
Nein, GÖNN ist ein eigenständiger Tarif der Telekom, der sich an junge Leute zwischen 18 und 27 Jahren richtet.
Nein, GÖNN ist ein eigenständiger Tarif der Telekom, der sich an junge Leute zwischen 18 und 27 Jahren richtet.
Mit GÖNN erhältst du nicht nur einen Mobilfunktarif, sondern auch 3 exklusive Deals pro Jahr und 3 Tage unbegrenztes Surfen im Monat als Bonus zu deinem Tarif.
Während fraenk keine Altersbegrenzung hat, richtet sich GÖNN an alle zwischen 18 und 27 Jahren. GÖNN ist für alle, die mehr als nur einen Tarif haben wollen. Ein Tarif, der dir zusätzlich 3 Deals in 12 Monaten schenkt und zusätzlich 3 Dayflats für unlimitiertes Surfen im Monat.
GÖNN und fraenk sind verschiedene Tarife und Angebote. Es gibt kein besser oder schlechter, jeder sollte nach seinen Nutzungsgewohnheiten entscheiden, welches das passende Produkt ist.
Sowohl GÖNN als auch MagentaMobil Young sind coole Angebote, die speziell für junge Leute gemacht sind. Hier gibt es kein Richtig oder Falsch – jeder kann selbst entscheiden, was am besten zu seinem persönlichen Stil und seinen Bedürfnissen passt.
GÖNN kostet dich 15 € im Monat und einmalig einen Bereitstellungspreis von 15 €.
Da GÖNN das Netz der Telekom nutzt, hat GÖNN genau wie die Telekom das überragende Netz.