MagentaMobil Prepaid for Friends

Häufig gestellte Fragen zu unseren Prepaid for Friends Tarifen

Kann ich mit den Prepaid-Tarifen im 5G-Netz surfen?

Als Nachfolger von 4G (LTE) ist 5G die aktuelle Generation im Mobilfunk. Durch die bis zu 100 Mal schnellere 5G-Technologie ist es möglich, Daten in Echtzeit zu übertragen. So können Sie zum Beispiel Filme in Hochauflösung auf Ihrem Smartphone streamen. Neben der Übertragungsgeschwindigkeit und Netzqualität werden sich im Mobilfunk auf die Reaktionszeiten und die Datensicherheit im Netz verbessern.
Mit allen MagentaMobil Prepaid Tarifen surfen Sie im 5G-Netz. 5G wird kontinuierlich ausgebaut und ist bereits an vielen Orten in Deutschland verfügbar. Für die Nutzung benötigen Sie ein 5G-fähiges Smartphone.

Wie aktiviere ich meine Prepaid-Karte?

Die Aktivierung Ihrer Prepaid-Karte kann per Online-Ident durchgeführt werden: Sie benötigen dafür einen Laptop, ein Tablet oder ein Smartphone mit Kamera, ein Mikrofon sowie Ihren gültigen Ausweis (Personalausweis, Reisepass oder ein alternatives amtliches Ausweisdokument) und eine stabile Internetverbindung. Die aktuell vermarkteten Tarife sind alternativ auch in unseren Telekom Shops vor Ort aktivierbar. Alt-Tarife (Xtra Card SB, Xtra Triple, Xtra Card 0 €, MagentaMobil Start SB (XS, L, XL), Xtra Data) sind von der Aktivierung vor Ort ausgenommen.

Warum muss ich mich legitimieren?

Die Telekom ist gesetzlich verpflichtet, die Kundendaten, die ein Kunde beim Kauf eines Prepaid-Tarifes angibt, im Vorfeld der Kartenaktivierung an Hand eines Ausweisdokumentes zu überprüfen (§172 Telekommunikationsgesetz). Nur wenn die von Kunden angegebenen Daten mit den Daten des Ausweisdokumentes übereinstimmen, darf die Prepaid-Karte auf seinen Namen aktiviert werden.

Wie funktioniert Online-Ident?

Wenn Sie Ihre Prepaid-SIM-Karte online aktivieren, folgen Sie der Menüführung. Alternativ haben Sie bei Bestellung über unsere Hotline oder im Internet einen Link erhalten mit dem Sie die Durchführung starten.

Die Legitimierung kann per Online-Ident erfolgen. Hier haben Sie die Wahl zwischen:
- Video-Ident: Identifikation mittels Videocall mit einem unserer Mitarbeiter
- Selfie-Ident: automatisierte Identifikation mit Unterstützung einer App

Achten Sie darauf, alle Angaben korrekt einzutragen. Diese werden während der Legitimierung mit Ihrem Ausweisdokument abgeglichen.
Video-Ident können Sie über jeden PC mit Webcam und Mikro durchführen. Alternativ dazu können Sie auch die MeinMagenta App herunterladen und Video-Ident so mit dem Smartphone oder Tablet durchführen.

Wann ist das Online-Ident-Team erreichbar?

Unsere Kundenberater sind von Montag bis Samstag in der Zeit von 7 Uhr bis 22 Uhr für Sie da. Ausnahme: bundesweite Feiertage.

Laufzeitvertrag oder Prepaid?

Sie möchten mit voller Kostenkontrolle telefonieren und surfen, ohne an einen Vertrag gebunden zu sein? Ein Prepaid-Tarif ist hierfür die Lösung und zudem eine gute Alternative zu einem Laufzeitvertrag. Die Vorteile? Sie zahlen nur für Leistungen, die Sie tatsächlich nutzen. Zudem sind Sie nicht vertraglich gebunden. Mit den Prepaid-Tarifen der Telekom surfen Sie auch ohne Vertragsbindung im 5G-Netz und, wenn gewünscht, mit unbegrenztem Datenvolumen. Je nach Tarif stehen Ihnen Allnet Flats zur Verfügung. Sie möchten die Kontrolle über die Internetnutzung Ihres Kindes behalten? Dann ist Prepaid das Richtige. Buchen Sie einen bestimmten Betrag auf die SIM-Karte. Ist das Budget aufgebraucht, kann Ihr Nachwuchs nicht mehr telefonieren, surfen oder Nachrichten schreiben. Wer sein Smartphone täglich nutzt und viel im Internet unterwegs ist, sollte sich hingegen für einen Laufzeitvertrag entscheiden. Sie haben bei einem Laufzeitvertrag auch die Auswahl aus verschiedenen Handy-Modellen.

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