Mit der MeinMagenta App können Sie sich die Informationen ebenfalls über Ihre Rechnung oder Ihre Vertragsdaten abrufen. Wählen Sie über "Zahlung" Ihre gewünschte Rechnung aus oder tippen den entsprechenden Vertrag auf der Startseite an und finden über "Vertrag anpassen" unterhalb Ihres Tarifes die Information "Bindung bis…".
Wo finde ich die Laufzeit und Kündigungsfrist meines Mobilfunk-Vertrages?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist zu Ihrem Mobilfunk-Vertrag z. B. über das Kundencenter zu ermitteln.
- Im Kundencenter
Wählen Sie im Kundencenter unter "Verträge" den entsprechenden Mobilfunk-Vertrag aus und klicken auf "Vertragsdetails" und anschließend auf "Meine Vertragsdaten". Dort sehen Sie unter "Bindung bis" die aktuelle Vertragslaufzeit.
Hinweis: Die Kündigungsfrist können Sie im Kundencenter nicht einsehen. - Über Ihre Rechnung
Rufen Sie sich im Kundencenter über "Rechnung & Zahlung" eine Rechnung Ihres Mobilfunk-Vertrages auf und schauen unterhalb der Position des Vertrages auf "Wichtige Hinweise zu Ihrem Vertrag". Dort sehen Sie das aktuelle Ende der Mindestvertragslaufzeit, sowie die Kündigungsfrist. - In der Auftragsbestätigung
Wenn Ihnen diese noch vorliegt, finden Sie die Informationen direkt unterhalb Ihres beauftragten Tarifes.
