Die PIN eines eSIM-Profils ist immer deaktiviert und mit "0000" vorbelegt. Sie können Ihre individuelle PIN jederzeit in den Geräte-Einstellungen anlegen und ändern. Aus dem Grund wird die PIN nicht im Kundencenter angezeigt.
Wo finde ich PIN und PUK meiner eSIM?
Die eSIM selbst hat weder PIN noch PUK. Die Daten erhalten Sie erst, wenn Sie Ihrer eSIM ein eSIM-Profil zugewiesen haben. Beim postalischen Versand eines eSIM-Profils (auch Zugangsprofil genannt), erhalten Sie die PIN und den PUK in einem separaten Brief.
Wenn Sie das eSIM-Profil per Download angefordert haben oder Sie den Brief nicht mehr finden, steht Ihnen der PUK im Kundencenter zur Verfügung.
