Voraussetzungen für die Nutzung der EasySupport Fernunterstützung:

• Die Telekom ist Ihr Provider für den Internetanschluss, Internetzugang und ggf. Telefonie
• Sie nutzen einen Speedport als Router
• In Ihrem Speedport ist die Funktion "EasySupport" eingeschaltet (Lieferzustand)
• Das Einstellungsprogramm Ihres Speedport ist aktuell nicht geöffnet

Zur Nutzung des Geräte-Managers muss Ihr Speedport mit dem Internet verbunden sein.
EasySupport Fernunterstützung können Sie im Kundencenter jederzeit kostenfrei an- oder abmelden.

Für einige FRITZ!Box-Modelle ist EasySupport ebenfalls möglich.
EasySupport mit der FRITZ!Box