Ihre Telekom Login-Daten wurden gestohlen

Als Identitätsdiebstahl wird die missbräuchliche Nutzung von persönlichen Daten durch Dritte bezeichnet. Dies kann passieren, wenn Sie aus Versehen Ihre Benutzerdaten auf Phishing-Seiten eingeben. Wie Sie diese gefälschten Seiten erkennen und sich davor schützen, erfahren Sie in unserem Phishing-Ratgeber. Weitere Tipps, wie Sie Ihre persönlichen Daten schützen können, erhalten Sie in unserem Artikel Identitätsdiebstahl im Internet.

Die Telekom arbeitet mit anderen Providern, Behörden und dem Bundeskriminalamt zusammen. Wenn Kundendaten im Internet gefunden werden, erhalten die jeweiligen Provider die Information, damit die betroffene Person informiert werden kann.

Wenn unser Sicherheitsteam Ihren Telekom Login (Benutzername und Passwort) mit einem gültigen Passwort im Internet gefunden hat, wird Ihr Telekom Login daraufhin gesperrt. Wir informieren Sie schriftlich per Brief oder E-Mail oder über den Identitätsdiebstahl.

Sobald Ihre Daten missbräuchlich durch Dritte genutzt wurden, sollten Sie alle zu Ihrem Vertrag gehörenden Passwörter nach einem vollständigen Viren-Scan ändern.

Wenn Ihr Telekom Login zu Ihrem eigenen Schutz gesperrt wurde, fordern wir Sie beim nächsten Login auf, Ihre betroffenen Passwörter zu ändern. Sie werden automatisch durch den Passwort-Änderungsprozess geleitet. Nach der Änderung Ihrer Passwörter erfolgt die Freischaltung Ihres Telekom Logins automatisch und unser Sicherheitsteam informiert Sie anschließend nochmals per E-Mail.

Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie das Passwort für den Telekom Login und für E-Mail-Programme ändern können.