Häufige Fragen: Hilfe für Bauherren

Alle FAQ dieser Kategorie

• Wie lange dauert es, bis mein Hausanschluss fertig ist?

  Erfahren Sie hier, wie viel Zeit ab der Beauftragung vergeht, bis Ihre Immobilie durch uns versorgt ist.

• Wo finde ich Informationen zur Lage der Telekom Kabel auf meinem Grundstück?

  Sie wollen wissen, wo die Leitungen der Telekom zu Ihrem Haus verlaufen? Lesen Sie hier, wie Sie die Unterlagen erhalten.

• Was muss ich bei der Verlegung eines Leerrohrs für meinen Hausanschluss beachten?

  Als Vorbereitung für das Kabel zu Ihrem Gebäude können Sie ein Leerrohr selbst verlegen. Wir erklären Ihnen hier, was dabei zu beachten ist.

• Was kann ich tun, wenn mein Hausanschluss zum Einzug noch nicht fertig ist?

  Auch wenn der Festnetz-Anschluss zum Einzug noch nicht fertig ist, können Sie unser Netz nutzen. Die Tarife zur Überbrückung stellen wir Ihnen hier vor.

• Welche Unterlagen benötige ich für die Beauftragung eines Hausanschlusses?

  Lesen Sie hier, welche Dokumente erforderlich sind, um einen neuen Festnetz-Anschluss für Ihre Immobilie zu beantragen.

• Wie geht es nach der Fertigstellung meines Hausanschlusses weiter?

  Wie es nach der Montage Ihres neuen Hausanschlusses weitergeht und ab wann Sie Ihren Wunschtarif nutzen können, lesen Sie hier.

• Was kann ich selbst für meinen neuen Hausanschluss vorbereiten?

  Sie können zeit- und kostensparende Eigenleistungen für den Festnetz-Anschluss Ihres Neubaus erbringen. Welche das sind, lesen sie hier.

• Kann ich die Glasfaser-Verfügbarkeit für einen Neubau mit unvollständiger Adresse prüfen?

  Hier erfahren Sie, ob Sie eine vollständige Anschrift benötigen, um einen möglichen Glasfaser-Anschluss für Ihren Neubau zu überprüfen.