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Wie kann ich mein aktuelles Prepaid-Guthaben abfragen?

Über folgende Wege können Sie einsehen, wie hoch das aktuelle Guthaben Ihrer Prepaid-Karte ist:

  • In der Mein Magenta App
  • Im Kundencenter
  • Per Steuercode (über die Tastenkombination *100#Hörer abnehmen)
  • Telefonisch (über die Kurzwahl 2000)
  • Mehr zum Thema: Prepaid-Tarife
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    Häufige Fragen und Antworten

    Wie kann ich die Freiminuten meines Prepaid-Tarifs abfragen?

    Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihre verbleibenden Freiminuten Ihres Prepaid-Vertrags abrufen können.
    Ratgeber

    Abfrage persönlicher Daten im Kundenkontakt

    Kontaktieren Sie uns per Telefon oder Chat, benötigen wir zur Legitimation bestimmte Daten von Ihnen. Hier erfahren Sie alles zu dieser Abfrage.
    Häufige Fragen und Antworten

    Wie kann ich mein Prepaid-Guthaben aufladen?

    Hier finden Sie eine Auflistung aller Möglichkeiten zur Aufladung Ihrer MagentaMobil Prepaid-Karte mit der zugehörigen Anleitung.
    Häufige Fragen und Antworten

    Kann ich auch weiterhin telefonieren und surfen, obwohl ich nicht mehr genug Prepaid-Guthaben für den Tarif habe?

    Was Sie tun können, wenn Ihr Prepaid-Tarif nicht mehr verlängert werden konnte, weil zu wenig Guthaben aufgeladen war, erfahren Sie hier.
    Hilfe-Videos

    So laden Sie ganz einfach Ihr Prepaid-Guthaben auf

    Wie einfach und sicher Sie die automatische Aufladung Ihres Prepaid-Guthabens über die Magenta App einrichten, erfahren Sie in diesem Video.
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