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IT Sofort-Service Basic

Telekom Shop für Festnetz

Schnelle PC-Hilfe zum Festpreis: per Hotline oder per Fernzugriff auf Ihren Computer

  • Wir stehen Ihnen bei Fragen zu Ihren Rechnern und Laptops zur Verfügung
  • Sie erhalten direkt Unterstützung über eine exklusive Hotline 
    • Inanspruchnahme der Hotline bis zu 30 Minuten im Monat kostenfrei, danach 1,79 Euro/Min.
  • Unsere Experten können auf Ihren Rechner per Internet zugreifen, um die Störung zu beheben

Hinweis:

Details zum Bestellablauf finden Sie hier.
monatlich, brutto
5,
95
 IT Sofort-Service Basic
  • Der IT Sofort-Service Basic kostet 5,95 Euro/Monat.
  • Inanspruchnahme der Hotline bis zu 30 Minuten im Monat inklusive, danach 1,79 Euro/Min.
  • Nicht genutzte Minuten verfallen am Monatsende.
  • Mindestvertragslaufzeit 24 Monate.


Bitte beachten Sie:

Der Paketpreis wird nach Drücken des Bestellbuttons ermittelt.

Bestellen

monatlich, brutto
5,
95
 IT Sofort-Service Basic
  • Der IT Sofort-Service Basic kostet 5,95 Euro/Monat.
  • Inanspruchnahme der Hotline bis zu 30 Minuten im Monat inklusive, danach 1,79 Euro/Min.
  • Nicht genutzte Minuten verfallen am Monatsende.
  • Mindestvertragslaufzeit 24 Monate.


Bitte beachten Sie:

Der Paketpreis wird nach Drücken des Bestellbuttons ermittelt.

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Leistungsmerkmale

Wir helfen Ihnen telefonisch und per Fernzugriff:

  • Bei Problemen und Fragen zum Windows Betriebssystem (Vista, XP oder Windows 7), Microsoft Office, WordPerfect Office, OpenOffice, Adobe Acrobat, Outlook (Express), Internet Explorer, Firefox
  • Bei der Einrichtung neuer Geräte wie Router, Drucker etc.
  • Bei der Installation eines gesicherten Internetzugangs oder Netzwerks (WLAN/LAN)
  • Bei der Vorbeugung hinsichtlich Viren- oder Spywarebefall (z. B. Einrichtung eines Virenschutzprogramms, Konfiguration der Firewall, Online-Check bei Verdacht auf Virenbefall)
  • Bei der Entfernung von Viren- oder Spyware
  • Über die kostenfreie Service-Hotline (Mo-Sa 7 bis 20 Uhr) 
    • Inanspruchnahme der Hotline bis zu 30 Minuten im Monat kostenfrei, danach 1,79 Euro/Min.
Internet-Fernzugriff auf Ihren PC – so funktioniert es
  • Sie geben uns Ihren PC frei und unser Experte führt für Sie die Installation und/oder Fehlersuche durch
  • Die Support-Software für den Fernzugriff stellen wir Ihnen kostenlos im Internet zur Verfügung

Hilfe-Videos

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Das Video erklärt Ihnen die attraktiven Vorteile des IT Sofort -Service.

TÜV-Zertifikat ansehen

Setzen Sie auf zertifizierten Service

Der TÜV Saarland hat unsere PC-Soforthilfe geprüft und mit seinem Siegel ausgezeichnet.

TÜV-Zertifikat ansehen

Info- und Bestellhotline

EKI-GK:/portal/standby.jpg Können wir Ihnen weiterhelfen?

Ganz gleich, ob surfen, telefonieren oder fernsehen – wir beraten Sie gern. Und informieren Sie auch über passende Hardware sowie unsere neuesten Services.

Lassen Sie sich einfach zurückrufen:
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Oder rufen Sie uns kostenfrei an:
0800 33 55222
Täglich von 7 bis 24 Uhr

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Fußnote
Die vollständigen Preis- und wichtigen Vertragsbestandteile erscheinen, wenn Sie mit Ihrer Maus auf das Symbol klicken.

Alle Preise verstehen sich inklusive 19 % Umsatzsteuer. Für das Versenden von Geräten fallen Versandkosten in Höhe von 6,95 Euro an. Bei Zahlung per Nachnahme übernimmt die Telekom die zusätzlich anfallende Nachnahmegebühr in Höhe von 2,00 Euro. Der Versand erfolgt in einer umweltfreundlichen Verpackung.