Häufige Fragen: Meine Bestellung

Alle FAQ dieser Kategorie

• Wo finde ich meine Auftragsnummer?

  Um den Status Ihres Festnetz- oder Mobilfunk-Auftrags zu erfahren, benötigen Sie die Auftragsnummer. Wir zeigen Ihnen verschiedene Möglichkeiten, um sie zu finden.

• An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu meiner Paket-Zustellung habe?

  Was Sie tun können, wenn Sie Probleme mit Ihrer Festnetz- oder Mobilfunk-Lieferung haben, erfahren Sie auf dieser Seite.

• Wie lange dauert die Bearbeitung meines Festnetz-Auftrags?

  Sie haben einen MagentaZuhause Tarif bestellt und warten auf die Auftragsbestätigung und Lieferung der Geräte? Hier erklären wir Ihnen, wann das Warten ein Ende hat.