Erleben, was verbindet.

Kündigung eines Mobilfunk-Anschlusses im Todesfall


Sie haben einen geliebten Menschen verloren, das tut uns leid.
Sie möchten nun den Vertrag kündigen, wissen aber nicht wie Sie vorgehen müssen?

Nachfolgende Punkte helfen Ihnen dabei:

  • Welche Dokumente benötige ich?

    Zur Kündigung des Vertrages brauchen wir eines der folgenden Dokumente:

    • Sterbeurkunde
    • Testament
    • Erbschein

    Zusätzlich benötigen wir das Kundenkonto und die Handy-Nummer des Verstorbenen.

  • Wie kann ich den Vertrag übernehmen, ohne zu kündigen?

    Sie möchten den Vertrag nicht kündigen, sondern übernehmen.

    Hier finden Sie alles zur Übernahme des Mobilfunk-Vertrags

  • Wo kann ich den Anschluss kündigen?

    Den Anschluss können Sie über unser Kontaktformular kündigen und dort auch Ihr Dokument hochladen.

    Sie können über das Formular auch gleichzeitig den Festnetz-Anschluss kündigen.

  • Was passiert nach der Kündigung?

    Nach der Bearbeitung der Kündigung erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung und etwas später die Mobilfunk-Schlussrechnung.