• +++ Wartungsarbeiten +++

    Wegen Wartungsarbeiten sind zwischen dem 20. und 22. Juli einige Services im Kundencenter nicht oder nur eingeschränkt nutzbar.

    Weitere Infos

Informationen zur Bestätigungsmail der Telekom für E-Mail-Adressen

Wenn Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse noch nicht von uns verifiziert wurde, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit der Bitte um Bestätigung.

  • Handelt es sich bei der Bitte um Bestätigung der E-Mail-Adresse um Spam?

    Nein. Diese E-Mail ist wirklich von der Telekom. Der "RefCode" in der Betreffzeile wird von uns benötigt, um nicht zustellbare Mails zuzuordnen und nachbearbeiten zu können. Nach dem Öffnen der E-Mail finden Sie ein weiteres Mal eine Zahlen- Buchstabenkombination im Bestätigungslink. Auch hier dient dies der korrekten Zuordnung.
    So sieht die E-Mail der Telekom aus:
    Bestätigung der E-Mail-Adresse

  • Wann erhalte ich eine Bestätigungs-E-Mail für meine E-Mail-Adresse?

    Immer dann, wenn Sie etwas beauftragen und Ihre bei der Telekom hinterlegte E-Mail-Adresse, noch nicht verifiziert wurde.

    Sobald diese E-Mail-Adresse von Ihnen bestätigt wurde, erhalten Sie keine weiteren Bestätigungsanfragen mehr von uns.

  • Wie bestätige ich meine E-Mail-Adresse im Kundencenter?

    Bitte folgen Sie dieser Anleitung:

    • Klicken Sie dann auf den Stift neben dem Punkt "Meine Kontakteinstellungen" (1)

    Für die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse klicken Sie zunächst auf den Punkt "Meine Kontakteinstellungen"

    • Scrollen Sie in dem nun geöffneten Fenster herunter, bis Sie den Punkt "Für vertragliche Informationen sehen". Klicken Sie auf den Stift neben der Bezeichung "E-Mail-Adresse". (2).

    Klicken Sie auf den Stift neben dem Punkt "E-Mail-Adresse".

    • Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld ein und klicken Sie auf den Haken rechts neben dem Feld.

    Sie erhalten nach Ihrer Änderung eine Nachricht mit einem Link an die angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Sie den Link anklicken, ist Ihre E-Mail-Adresse bestätigt und wird künftig für die Zusendung von Vertragsinformationen genutzt.