Häufige Fragen: ID-Pass

Alle FAQ dieser Kategorie

• Kann ich die Registrierung bei ID-Pass fortsetzen, wenn sie unterbrochen wurde?

  Die Registrierung bei ID-Pass wurde abgebrochen. Hier erfahren Sie, wie Sie die Anmeldung abschließen können.

• Wie kann ich mich mit meinem Geschäftskunden-Vertrag bei ID-Pass registrieren?

  Um Inhalte mit Altersbeschränkungen bei MagentaTV abzurufen, benötigen Sie die Erwachsenen-PIN. Ob Sie sich als juristische Person über den ID-Pass anmelden können, erfahren Sie hier.

• Was kann ich machen, wenn bei der Registrierung für ID-Pass eine Fehlermeldung erscheint?

  Sie möchten den Altersnachweis über ID-Pass per Webcam oder Online-Banking bei der Telekom nachweisen, erhalten jedoch eine Fehlermeldung? Hier erfahren Sie, was Sie tun können.

• Was kann ich machen, wenn ich bei der Anmeldung bei ID-Pass eine Fehlermeldung bekomme?

  Sie haben sich bereits über ID-Pass registriert und erhalten nun die Information, dass kein Altersnachweis vorliegt? Hier erfahren Sie, woran das liegt und was Sie dagegen tun können.

• Wie kann ich mich bei ID-Pass registrieren?

  Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihren Altersnachweis erbringen, um z. B. eine Erwachsenen-PIN zu vergeben oder Inhalte mit einer Altersbeschränkung anzuschauen.

• Wie kann ich mich für ID-Pass registrieren, wenn der Vertrag auf den Namen mehrerer Personen läuft?

  Sie möchten sich für ID-Pass anmelden, Ihr Telekom Vertrag hat aber 2 Vertragspartner. Was in diesem Fall zu tun ist, erfahren Sie hier.

• Wo kann ich meine persönlichen Daten bei ID-Pass ändern?

  Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Anmeldedaten im ID-Pass Kundencenter erneuern können.