• Aktuelle Informationen zur Coronavirus Pandemie

    Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zum Techniker*innen Termin, zur aktuellen Situation der Telekom Shops und der Übermittlung anonymisierter Mobilfunkdaten an das Robert-Koch-Institut zur Unterstützung bei der Bekämpfung des Coronavirus (SARS-CoV-2).

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Warum bekomme ich seit meinem Tarifwechsel keine Telekom Festnetz-Rechnung mehr?

Sie erhalten weiterhin Ihre Rechnungen - allerdings auf einen anderen Weg: Bei unseren Komplettpaketen ist RechnungOnline ein fester Vertragsbestandteil. Wenn Sie in einen solchen Tarif wechseln, bekommen Sie daher keine Papierrechnung mehr.

Mit RechnungOnline können Sie Ihre Festnetz-Rechnung – und Ihren Einzelverbindungsnachweis, sofern Sie diesen beauftragt haben – ganz bequem vom Computer aus ansehen. Hierfür benötigen Sie Ihre Online-Zugangsdaten, die wir Ihnen per Brief zugesandt haben. Damit können Sie Ihr Login im Kundencenter eingeben und über den Reiter "Rechnung" Ihre RechnungOnline einsehen.

  • Sie möchten Ihre Festnetz-Rechnung per E-Mail empfangen?

    ​Gern senden wir Ihnen Ihre Festnetz-Rechnung auch an Ihre E-Mail-Adresse. Diese Funktion lässt sich ganz leicht im Kundencenter aktivieren.


  • Sie wünschen eine zusätzliche Papierrechnung?

    Wenn Sie zu RechnungOnline eine zusätzliche Papierrechnung wünschen, können Sie diese beauftragen. Nehmen Sie dafür einfach Kontakt mit uns auf.