Bitte beachten Sie unsere wichtigen Hinweise zum Techniker*innen Termin, zur aktuellen Situation der Telekom Shops und der Übermittlung anonymisierter Mobilfunkdaten an das Robert-Koch-Institut zur Unterstützung bei der Bekämpfung des Coronavirus (SARS-CoV-2).
Der Betrag wird in der Regel mit Ihrer nächsten Rechnung gutgeschrieben bzw. verrechnet. Sollte sich unsere Buchung allerdings mit der nächsten Rechnung überschneiden, finden Sie die Gutschrift spätestens in Ihrer übernächsten Rechnung.
In unserem neuen Rechnungsdesign finden Sie den konkreten Gutschriftsbetrag hier:
Details zur Gutschrift sehen Sie hier:
Im bisherigen Rechnungsdesign ist die Gutschrift hier aufgeführt:
Ist der Betrag der Gutschrift größer als die Rechnung insgesamt, haben Sie ein Guthaben, das mit der nächsten Telefonrechnung verrechnet wird.
Beispiel:
Betrag Gutschrift = 60,- EUR
Gesamtsumme Rechnung = 40,- EUR
Differenz = 20,- EUR <- Verrechnung mit der übernächsten Telefonrechnung
