Sie haben im Rahmen eines Umzugs einen Tarifwechsel vorgenommen? So sieht Ihre Festnetz-Rechnung aus:

Auf der ersten Seite Ihre Rechnung bestätigen wir Ihnen, dass der Umzug mitsamt Tarifwechsel erfolgreich in unsere System übernommen wurde.

Die zweite Seite beinhaltet alle Details zu den Abrechnungszeiträumen und deren Berechnungen. Hier ein Beispiel:

1. Der neue Tarif begann am 14.12.2016. Daher erfolgt die Erstattung des Zeitraumes vom 14.12.2016 bis zum Ende des Kalendermonats (31.12.2016) für den alten Tarif und alle eventuell gebuchten zusätzlichen Leistungen, z. B. ein Mietgerät.
2. Für den neuen Tarif wird derselbe Zeitraum (14.12.2016 bis zum 31.12.2016) berechnet. Auch dieses gilt für eventuell gebuchte zusätzliche Leistungen (z. B. Mietgeräte).
3. Zusätzlich erfolgt die Berechnung des aktuellen Zeitraumes vom 01.01.2017 bis zum 31.01.2017. Ihre Grundgebühren berechnen wir jeweils monatlich im Voraus.
4. Sind einmalige Kosten entstanden (Fahrtkostenpauschale für den Techniker, Bereitstellungsentgelt), führen wir diese unter "Einmalige Kosten" auf.

Ein Hinweis für Sie: Ihre Rechnungen weisen zunächst immer den Nettobetrag aus. Erst der Gesamtbetrag enthält den Rechnungsbetrag inklusive der Mehrwertsteuer. Dadurch, und durch die hier erläuterten anteiligen Berechnungen auf Grund eines Tarifwechsels und Umzugs, kann der Rechnungsbetrag von Ihrer Auftragsbestätigung abweichen.