Häufige Fragen: Apps

Top FAQ

• Wie richte ich ein oder mehrere Telekom E-Mail-Konten in der Telekom Mail App ein?
• Welche Art von Störungen bzw. Beschädigungen kann ich über die Trassen Defender App melden?
• Wie kann ich als Telekom Kunde MagentaMusik Prio Tickets bestellen?
• Ich habe Probleme mit der Telekom Mail App auf meinem Android-Gerät. Was kann ich tun?
• Kann ich in der App eine Anrufweiterleitung für einzelne Anrufer einstellen?
• Was passiert, wenn ich eine Störung über die Trassen Defender App gemeldet habe?
• Wie kann ich meine Kontakte, Termine und E-Mails mit anderen Geräten synchronisieren?
• Wie kann ich einstellen, wann meine Anrufe an meine Mobilbox oder SprachBox weitergeleitet werden sollen?
• Was kostet die Nutzung der MagentaZuhause App?
• Wie verbinde ich meinen Speedport Router mit der MagentaZuhause App?
• Wie kann ich die Benachrichtigungen für eingehende E-Mails anpassen?
• Wie richte ich mein Smartphone für Sync-Plus von E-Mails, Adressbuch und Kalender mit dem E-Mail Center ein?
• Wie kann ich Zugriffs-Berechtigungen in der Telekom Mail App einstellen?
• Warum erhalte ich keine Benachrichtigung von der App, obwohl neue Sprachnachrichten vorliegen?
• Wer kann MagentaMusik Prio Tickets nutzen und vor allen anderen Tickets bestellen?
• Wie aktiviere ich den "Easy Support" im Konfigurationsmenü meines Speedport Routers?
• Was macht die Voicemail App?
• Was ist die Begrüßung?
• Sync-Plus funktioniert nicht mit meinem iPhone/iPad. Was kann ich tun?
• Welche Router werden von der MagentaZuhause App unterstützt?
• Wie und wann kann ich Apple Music kündigen?
• Wie kann ich eine Signatur in der Telekom Mail App einrichten?
• Sync-Plus funktioniert nicht auf meinem Android-Gerät.
• Warum kann ich in der Telekom Mail App Postfächer anderer E-Mail-Anbieter nicht mehr einsehen?
• Wie nutze ich Postfächer anderer E-Mail-Anbieter über die Telekom Mail App?
• Wie kann ich mich von der Telekom Mail App abmelden?
• Warum kann ich mich nicht registrieren?
• Kann ich über das Feedbackpostfach auch Schäden melden oder Auskunft zu gemeldeten Schäden erhalten?
• Wie kann ich meinen Rufnummern Namen zuweisen?
• Was muss ich bei der Einrichtung des Kalenders auf meinem iPhone/iPad für Sync-Plus beachten?
• Wie kann ich von der kostenlosen MagentaZuhause App auf die Version mit vollem Funktionsumfang wechseln?
• Mit welchen Daten melde ich mich in der MagentaZuhause App an?
• Welches Passwort benötige ich für die Einrichtung der Synchronisation meiner Emails in der Sync-Plus App?
• Wie erhalte ich die Vorteile von Magenta Moments?
• Was sind MagentaMusik Prio Tickets?
• Wie richte ich Sync-Plus von E-Mails, Adressbuch und Kalender auf meinem Android-Gerät ein?
• Ich möchte auf meinem iPhone bzw. iPad mehrere E-Mail-Konten der Telekom gleichzeitig synchronisieren. Wie richte ich dies mit Hilfe der App ein?
• Wie kann ich meinen Telekom Router über die MagentaZuhause App steuern?
• In welchen Sprachen steht die App zur Verfügung?
• Kann ich Apple Music bei der Telekom auch erst einmal ausprobieren?
• Was ist neu bei Voicemail gegenüber Mobilbox Pro und SprachBox Pro?
• Kann ich Spotify Premium bei der Telekom auch erstmal ausprobieren?
• Was mache ich mit meiner Mobilbox PIN und wo bekomme ich sie her?
• Fallen Roamingkosten an, wenn ich Spotify im Ausland nutze?
• Was muss ich bei der Einrichtung des Adressbuchs auf meinem iPhone/iPad für Sync-Plus beachten?
• Welche Funkstandards kann ich in der MagentaZuhause App nutzen?
• Benötige ich für die Nutzung der MagentaZuhause App einen Telekom Login?
• Was kann ich tun, wenn die Synchronisation meines Kalenders bzw. Adressbuchs auf meinem Android Gerät nicht funktioniert?
• Kann ich das Abhängen von Leitungen über die Trassen Defender App beauftragen?
• Was ist Magenta Moments?
  
• Muss ich mich bei Magenta Moments gesondert anmelden?
• Für welche Konzerte gilt das bis zu 48 Stunden laufende Vorverkaufsrecht für Telekom Kunden?
• Wie löse ich Magenta Moments Vorteile ein?
• Was muss ich bei der Einrichtung des Adressbuchs für Sync-Plus mit Android beachten?
• Welche Gerätehersteller unterstützt die MagentaZuhause App?
• Der Speedport Router wird in der MagentaZuhause App als "offline" angezeigt und ich kann keine Router-Funktionen nutzen, woran kann das liegen?
• Was kann die MagentaZuhause TV App?
• Was bedeuten die LED-Symbole und Fehlercodes im Gerätedisplay des EUROTRONIC Comet WiFi Heizkörperthermostats?
• Entstehen mir Kosten bei der Nutzung der Voicemail App?
• Welche MagentaTV Geräte werden von der MagentaZuhause App unterstützt?
• Wo finde ich Magenta Moments?
• Wie oft kann ich als Telekom Kunde MagentaMusik Prio Tickets-Angebot nutzen und wie viele Tickets kann ich bestellen?
• Wo und zu welchem Zeitpunkt finde ich Informationen dazu, welche Ticketvorverkäufe in nächster Zeit starten?
• Was bedeuten die Fehlercodes, Blinksymbole und Wartungshinweise auf dem Display der eQ-3 Heizkörperthermostate HomeMatic und Homematic IP?
• Wie kann ich meine Termine auf Smartphone, Tablet, PC oder Mac synchronisieren?
• Was ist Spotify und welche Varianten gibt es?
• Warum muss ich mich zusätzlich bei Spotify anmelden, obwohl ich es schon über die Telekom gebucht habe?
• Kann ich beide Apps, MagentaZuhause und Magenta SmartHome, parallel nutzen?
• Das Adressbuch meines iPhone/iPad wird nicht in den Kontakten der Telekom Mail App angezeigt. Was kann ich tun?
• Wie kann ich Routinen in der MagentaZuhause App erstellen?
• An wen wende ich mich bei Problemen mit Apple Music?
• Warum muss ich mich nach der Buchung noch in der Apple Music App anmelden und wie funktioniert das genau?
• Ich habe einen Magenta Moments Vorteil verpasst, kann ich ihn noch einlösen?
• Ich habe Spotify Premium zu meinem Festnetz-Tarif gebucht. Kann ich Spotify Premium dennoch unterwegs nutzen?
• Mein Passwort funktioniert nicht für das Login der Sync-Plus App. Was kann ich tun?
• Was passiert, wenn ich die Sync-Plus App deinstalliere?
• Kann ich die App mit mehreren Smartphones und der selben Mailadresse verwenden?
• Kann ich bereits verschickte Schadensmeldungen nachträglich ändern?
• Welche Daten können mit der Sync-Plus App importiert bzw. synchronisiert werden?
• Wo gebe ich bei Airbnb meinen Coupon-Code ein?
• Warum bekomme ich den Speedport Router in der MagentaZuhause App zweimal angezeigt, als Gerät im Geräte-Bereich und als Zentrale für SmartHome?
• Warum wird mein Gerät nach dem Verbinden nicht in der MagentaZuhause App angezeigt?
• Benötige ich für die Nutzung der MagentaZuhause App neben meinen smarten Geräten zusätzlich noch eine Zentrale?
• Kann ich alle smarten Geräte mit der MagentaZuhause App steuern?
• Wie kann ich meine Geräte aus der Magenta SmartHome App in die MagentaZuhause App übertragen?
• Kann ich die App mit mehreren Smartphones und Tablets gleichzeitig nutzen?
  
• Wo finde ich die aktuelle Versionsnummer meiner Apps auf meinem Smartphone?
• Warum wird meine Störungsmeldung nicht übertragen?
• Wie kann ich Fotos an meine Schadensmeldung anhängen?
• Wie erfahre ich, wann der gemeldete Schaden behoben worden ist?
• Kann ich meine Schadensmeldungen löschen?
• Kann ich auch als Privatperson die Trassen Defender App nutzen?
• Ist der Trassen Defender meine einzige Möglichkeit Fehler zu melden?
• Welche verschiedenen Status kann meine Störungsmeldung in der Trassen Defeneder App annehmen?
• Ich nutze bereits Sync-Plus – wozu benötige ich die App?
• Kann ich Rufnummern ausblenden, die ich nicht verwende?
• Kann ich meine Sprachnachrichten weiterleiten?
• Was macht die Spracherkennung?
• Darf ich Apple Music auch im Ausland nutzen und fallen dann Roaming-Kosten an?
• Ich habe eine neue Mobilfunk-Rufnummer. Werden meine E-Mails, Kontakte und Kalender weiter über Sync-Plus synchronisiert?