Häufige Fragen: Ausland & Roaming

Alle FAQ dieser Kategorie

• Was ist Travel & Surf?

  Auf dieser Seite erklären wir Ihnen die Mobilfunk-Option Travel & Surf, mit der Sie im Ausland Datenpässe buchen können.

• Wie kann ich die Option Travel & Surf freischalten?

  Um im Ausland Datenpässe buchen zu können, benötigen Sie die Travel & Surf Option für Ihren Mobilfunk-Vertrag. Wie Sie prüfen können, ob die Option freigeschaltet ist und sie freischalten können, erfahren Sie hier.

• Wie buche ich einen Travel & Surf Datenpass?

  Wir zeigen Ihnen die Möglichkeiten zur Buchung eines Travel & Surf Datenpasses, mit dem Sie im außereuropäischen Ausland mobile Daten nutzen können.

• Wie lauten die SMS-Buchungscodes für die Travel & Surf Datenpässe?

  Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu den SMS-Buchungscodes für die Travel & Surf Datenpässe, die Sie für das Daten-Roaming außerhalb der EU benötigen.

• Wo kann ich sehen, welche Auslandsoptionen ich gebucht habe?

  Wenn Sie sich vor einer Auslandsreise nicht sicher sind, welche Roaming-Option Sie an Ihrem Vertrag haben, finden Sie hier eine Anleitung, wie Sie das prüfen können.

• Kann ich LTE auch im Ausland nutzen?

  In dieser FAQ erfahen Sie, ob Sie LTE auch im Ausland nutzen können.

• Ist die Nutzung von WhatsApp im Ausland kostenlos?

  Ob Ihnen Kosten bei der Nutzung von WhatsApp entstehen, erklären wir Ihnen gern in dieser FAQ.

• Warum komme ich mit meinem Mobilfunk-Gerät im Ausland nicht ins Internet?

  Sie sind im Urlaub, möchten mit Ihrem Handy, Smartphone oder Tablet surfen und die Seiten öffnen sich nicht? Wir zeigen Ihnen, wie Sie wieder Empfang bekommen.

• Ist die Nutzung von WhatsApp im Ausland kostenlos?

  Ob Ihnen Kosten bei der Nutzung von WhatsApp entstehen, erklären wir Ihnen gern in dieser FAQ.

• Entstehen zusätzliche Kosten für ankommende Anrufe im Ausland, wenn ich eine Travel Mobil Option nutze?

  Generell zahlen Sie im Ausland außerhalb der EU für ankommende Anrufe. Mit Travel Mobil gibt es eine Besonderheit, die wir Ihnen auf dieser Seite erklären.

• Was ist Travel Mobil?

  Auf dieser Seite erklären wir Ihnen die Mobilfunk-Option Travel Mobil, mit der Sie im außereuropäischen Ausland Telefonieren, Surfen und SMS versenden können.

• Wie buche ich eine Travel Mobil Option?

  Sie verreisen ins Ausland außerhalb der EU und möchten deshalb eine Travel Mobil Option buchen. Wie das geht, beschreiben wir Ihnen in dieser FAQ.

• Welche Kosten habe ich, wenn ich im Ausland telefoniere oder surfe?

  Erfahren Sie in unserer Preisinformation, welche Kosten beim Telefonieren oder Surfen im Ausland anfallen.