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WIR SIND WIE IHR

Herzlich willkommen im Service


Deshalb haben wir immer genau das für euch, was ihr braucht.

  • Unser Servicecenter

    Mit Fach- und Produktwissen stehen Ihnen unsere Kundenberater*innen täglich zur Verfügung. Fragen zu Ihrer Rechnung, zu einem Gerät oder Tarif werden professionell beantwortet. Ihr Umzug in ein neues zu Hause wird begleitet, damit Sie auch dort schnell wieder verbunden sind.

    Wir sind für Sie da

    Unser Außendienst

    Unsere Profis vom technischen Service kümmern sich um alle Fragen und Anliegen rund um Ihren Anschluss. Neben der Montage und der Konfiguration Ihrer Geräte, Entstören unsere Techniker*innen Ihre Leitung und lösen Probleme in Ihrem privaten oder geschäftlichen Netzwerk.

    Wir helfen Ihnen gern

    Service im Shop

    Wenn Sie ein persönliches Gespräch mit unseren Service-Kolleg*innen bevorzugen, besuchen Sie uns gern in einem unserer Telekom Shops. Vor Ort bekommen Sie eine kompetente Beratung zu allen Produkten und Zubehör, sowie Hilfestellungen bei technischen Schwierigkeiten. Wir freuen uns, bald wieder in allen Shops persönlich für Sie da zu sein.

    Telekom Shop in Ihrer Nähe

Der vielfach ausgezeichnete Service der
Telekom.

Unser Service ist immer für Sie da

Unsere Service-Highlights

  • Terminvereinbarung

    Egal ob Sie ein Mobilfunk- oder Festnetz-Anliegen haben oder Fragen zu unseren Produkten und Geräten oder ein technisches Problem in Ihrem Heimnetzwerk besteht unsere Berater*innen stehen Ihnen ohne Wartezeiten persönlich zur Verfügung. Wir freuen uns, bald wieder in allen Shops persönlich für Sie da zu sein.

    Beratungstermin vereinbaren

  • Wechsel zur Telekom

    Sie interessieren sich für einen Festnetz- oder Mobilfunk-Anschluss von der Telekom? Wir heißen Sie herzlich willkommen und unterstützen Sie einfach und unkompliziert bei Ihrem Wechsel zu uns.

    Zur Telekom wechseln

Profitieren Sie auch von unseren weiteren exklusiven Services

Unsere Kampagne – WIR SIND WIE IHR

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MagentaSERVICE – Ausgezeichnet


Jedes Jahr werden wir von verschiedenen Testinstituten getestet und für unseren Service ausgezeichnet.

Details zu den Auszeichnungen
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