Ich erhalte im Kundencenter eine Fehlermeldung bei der Buchung von "Extras". Was kann ich tun?

Bei Nutzern von Apple-Geräten mit iOS13.5/iPadOS13.5 kann es zu Fehlermeldungen wie "interner Fehler" oder Ähnlichem kommen.

Die Lösung ist eine Änderung der Einstellungen für den Safari Browser.

  • Ändern Sie im Bereich "Einstellungen" -> "Safari" -> "Cross-Sitetracking verhindern" den Button auf "aus" (ausgegraut).

Öffnen Sie nun das Kundencenter wieder und versuchen Sie die Buchung erneut.