Häufige Fragen: SmartHome: Geräte & Apps

Top FAQ

• Wie kann ich SmartHome mit meinen Speedport Smart auf Werkseinstellungen zurücksetzen?
• Ersteinrichtung Magenta SmartHome – Home Base 2. Generation
• Was ist der Unterschied zwischen Magenta SmartHome und Magenta SmartHome Pro?
• Was mache ich, wenn mein SmartHome-Gerät defekt ist?
• Ersteinrichtung Magenta SmartHome mit Speedport Smart
• Wie kann ich in der Magenta SmartHome App meine Geräte löschen?
• Was bedeutet das Blinken der LEDs an meiner Home Base?
• Ich habe einen Miet-Router als Endgeräte-Servicepaket inkl. Magenta SmartHome gebucht, habe aber bereits einen Magenta SmartHome Vertrag. Muss ich diesen jetzt weiterbezahlen?
• Ich habe bereits einen Router Speedport Smart vor dem 01.04.2020 gemietet und möchte Magenta SmartHome nutzen. Wie kann ich zur Routermiete inkl. Magenta SmartHome Pro wechseln?
• Wie kann ich bei Magenta SmartHome mein Philips Hue verbinden, zurücksetzen oder löschen?
• Ich habe bereits einen Speedport Smart Router gekauft. Kann ich Magenta SmartHome auch nutzen?
• Warum stimmt in Magenta SmartHome die angezeigte Ist-Temperatur meines eQ-3 Heizkörperthermostats nicht mit der gemessenen Temperatur überein?
• Meine Magenta SmartHome LED-LAMPE E27 reagiert nicht mehr – was kann ich tun?
• Wie kann ich ein Firmware-Update per USB-Stick für die SmartHome Home Base 2 durchführen?
• Welche Geräte werden für SmartHome angeboten?
• Wie kann ich meine Home Base 2. Generation auf Werkseinstellungen zurücksetzen?
• Ich habe Fragen zu Magenta SmartHome. An wen kann ich mich wenden?
• Einrichtung der WiZ LED-Lampe in Magenta SmartHome
• Was passiert bei einem Firmware Reset der Home Base?
• Wie kann ich Magenta SmartHome per Google Home sprachsteuern?
• Wie kann ich die Magenta SmartHome LED-LAMPE E27 in mein SmartHome Heimnetz integrieren?
• Sind die Widgets der SmartHome App auf allen Smartphones gleich?
• Ich habe einen Speedport Smart Router mit Magenta SmartHome Pro gebucht. Soll ich meine Home Base jetzt verkaufen?
• Was ist der Unterschied zu meinem bisherigen kostenfreien Magenta SmartHome Basic? Welche Geräte kann ich damit nutzen?
• Welche Temperaturen werden mir in der Fernbedienung sowie im Heizungsprofil der Magenta SmartHome App angezeigt?
• Wie funktioniert das Alarmsystem bei Magenta SmartHome?
• Was bedeuten die Fehlercodes, Blinksymbole und Wartungshinweise auf dem Display der eQ-3 Heizkörperthermostate HomeMatic und Homematic IP?
• Was bedeutet "Dauer: automatisch abschalten ...nach"?
• Welche Kamera ist in meinem Magenta SmartHome am besten für mich geeignet?
• Wie lerne ich eine D-Link-Kamera an das System an?
• Meine Osram/Ledvance LED-Lampe lässt sich nicht in Magenta SmartHome anlernen. Was kann ich tun?
• Wie schalte ich Benachrichtigungen für Magenta SmartHome ein oder aus?
• Kann ich weiterhin meine Philips Hue Bridge der ersten Generation für Magenta SmartHome verwenden?
• Warum kann ich einige der unterstützten Geräte nicht mit meinem Magenta SmartHome nutzen?
• Was bedeutet es, dass eine von mir eingegebene Mobilfunkrufnummer als Empfänger von SMS Benachrichtigungen im Alarmsystem gelöscht wurde?
• Wie kann ich in Magenta SmartHome smarte Lampen und Zwischenstecker am besten nutzen?
• Kann ich in Magenta SmartHome meine Raumtemperatur auch einstellen, wenn die Heizungssteuerung deaktiviert wurde?
• Wie kann ich die Magenta SmartHome Heizungssteuerung über die App nutzen?
• Wie kann ich in Magenta SmartHome Kameraaufnahmen starten, speichern, ansehen und löschen?
• Welches Passwort muss ich für die Konfiguration der Kamera eingeben?
• Brauche ich für das Nuki Türschloss in Magenta SmartHome auch die Nuki Bridge?
• Wie funktioniert beim Nuki Türschloss die Lock ’n’ Go-Funktion in Magenta SmartHome?
• Warum wird mein Nuki Schloss in Magenta SmartHome als "offline" angezeigt?
• Was sind "Regeln" in der Magenta SmartHome App?
• Was sind "Szenen" in der Magenta SmartHome App?
• Ist meine Junkers Heizungstherme mit Magenta SmartHome kompatibel?
• Wie kann ich meine Home Base 1. Generation auf Werkseinstellungen zurücksetzen?
• Erfolgt eine sichere Datenverschlüsselung, wenn ich Magenta SmartHome nutze?
• Was ist der Haushüter bei Magenta SmartHome?
• Wie funktioniert ein Bewegungsmelder?
• Warum kann ich meinen Nest Kohlenmonoxid- und Rauchmelder nicht wieder in Magenta SmartHome einbinden?
• Was passiert, wenn ich mehrere Regeln mit dem selben Gerät aktiviere?
• Heizungssteuerung: Zeiten und Temperaturen einstellen
  
• Welche Verbesserungen gibt es beim DECT-Heizkörperthermostat mit der Firmware 31.38?
• Was bedeutet bei Magenta SmartHome "Lüften" in den Heizungseinstellungen?
• Was bedeutet Weitere Steuerung bei Magenta SmartHome?
• Was muss ich beachten, wenn ich für das Alarmsystem in der Magenta SmartHome App die Rufnummern für die Benachrichtigung per SMS hinterlegen möchte?
• Wie viele Telefonnummern kann ich angeben, an die im Alarmfall eine SMS verschickt wird?
• Wie erhalte ich bei Magenta SmartHome Wetterinfos für meinen Standort?
• Warum erscheint in der Smart Home App ein Dialog, der nach der Erlaubnis fragt auf meine Kontakte zuzugreifen?
• Kann ich in Magenta SmartHome das Nuki Schloss ebenfalls auf- oder abschließen?
• Kann ich mehrere Nuki Schlösser in der Magenta SmartHome App nutzen?
• Können auch die Nuki Keyfobs und das Nuki Keypad direkt an Magenta SmartHome angelernt werden?
• Warum wird meine Regel in Magenta SmartHome nicht ausgelöst, wenn ich "Tür öffnen" über die Nuki App nutze?
• Benutzerliste in Magenta SmartHome stimmt nicht mit der Nuki App überein.
• Wird der Status meines Nuki Smart Lock auch richtig angezeigt, wenn ich das Schloss von Hand bediene oder von außen mit einem Schlüssel aufschließe?
• Wie kann ich Geräte, Szenen oder die Temperatur von Räumen per Sprache steuern, nachdem ich die Namen in der Magenta SmartHome App geändert habe?
• Mit welchen Geräten funktioniert mein Alarmsystem?
• Was bedeutet Alarm im Alarmsystem?
• Muss ich mich bei der MagentaCLOUD registrieren, wenn ich das Mediencenter genutzt habe?
• Was bedeutet der Helligkeitsfilter bei Bewegungs- und Präsenzmeldern von HomeMatic IP?
• Wie kann ich bei HomeMatic IP Bewegungs- und Präsenzmeldern eine erkannte Bewegung innerhalb der Sendepause gemeldet bekommen?
• Wie kann ich bei Magenta SmartHome meine Heizung mit dem Wandthermostat steuern?
• Wie kann ich in Magenta SmartHome ein Heizungsprofil mit Zeitspannen anlegen und ändern?
• Was passiert, wenn eine automatisierte Szene zuvor bereits manuell aktiviert wurde?
• Warum bekomme ich eine Batteriewarnung in der Magenta SmartHome App, obwohl die Batterien für das betroffene Gerät noch in Ordnung sind?
• Wie kann ich den Wandtaster einsetzen?