Häufige Fragen: Telefoniecenter

Alle FAQ dieser Kategorie

• So sperren Sie an Ihrem Telekom Telefon-Anschluss Verbindungen in das Ausland

  Wir zeigen Ihnen, wie Sie im Telefoniecenter Verbindungen zu konkreten Rufnummern im Ausland blockieren können.

• Was ist das Telefoniecenter?

  Mit dem Telefoniecenter können Sie persönliche Einstellungen rund um Ihren IP-basierten Anschluss bequem und mit jedem Web-Browser vornehmen. Steuern Sie Ihre Erreichbarkeit einfach online und legen Einstellungen wie Weiterleitungen, Anrufer- sowie Wahlsp...

• Was bedeutet "Offline-Rufannahme"?

  Über die "Offline-Rufannahme" haben Sie die Möglichkeit, eine automatische Anrufweiterleitung oder die SprachBox zu aktivieren.

• Warum wird meine eigene Rufnummer nicht unterdrückt, obwohl ich die Einstellung im Telefoniecenter aktiviert habe?

  Einstellungen auf der Seite "Rufnummer unterdrücken“ können zusätzlich durch Einstellungen Ihrer Geräte (Router, Telefon, etc.) beeinflusst und gegebenenfalls überschrieben werden. Falls Ihre gewählte Einstellung zur Rufnummernunterdrückung im Telefoniece...

• Wie bekomme ich Rufnummern angezeigt, die einem Inklusivnutzer zugeordnet sind?

  Über die Benutzerauswahl können Sie einen Benutzerwechsel durchführen und zu einem Inkusivnutzer wechseln. Die Benutzerauswahl befindet sich oben rechts neben "Logout". Es werden Ihnen dann die Inklusivnutzer gezeigt. Wenn Sie den gewünschten Nutzer auswä...

• Gibt es einen Direktlink ins Telefoniecenter?

  Ja, der Direktlink lautet: www.telekom.de/telefoniecenter. Melden Sie sich wie gewohnt mit Ihrem Benutzernamen und dem zugehörigen Passwort an, um die Einstellungen in Ihrem Telefoniecenter vorzunehmem. Um in Zukunft bequem auf das Telefoniecenter zuzugre...

• Kann ich das Telefoniecenter auch von unterwegs nutzen?

  Sie können das Telefoniecenter auch auf Mobilfunk-Geräten nutzen und von unterwegs Einstellungen an Ihrem IP-Anschluss vornehmen...

• Wie kann ich die dem Inklusivnutzer zugeordnete Rufnummer in meinem Speedport aktivieren?

  Hier erfahren Sie, wie Sie Rufnummern, die einem Inklusivnutzer zugeordnet sind, in Ihrem Speedport Router aktivieren können.

• Was passiert, wenn ich "Zurücksetzen" bei den Einstellungen im Telefoniecenter ausführe?

  Beim Zurücksetzen werden alle Telefonie-Einstellungen, die Sie für eine Rufnummer eingestellt haben,

• Wie aktiviere ich die "Offline-Rufannahme"?

  Wie Sie die "Offline-Rufannahme" nach Ihrem Login ins Telefoniecenter einrichten können, erfahren Sie hier.

• Was kostet die "Offline-Rufannahme"?

  Welche eventuellen Kosten für die "Offline-Rufannahme" entstehen, erfahren Sie in dieser FAQ.

• Was bedeutet "Offline-Rufannahme"?

  Über die "Offline-Rufannahme" haben Sie die Möglichkeit, eine automatische Anrufweiterleitung oder die SprachBox zu aktivieren.

• Was ist ein Inklusivnutzer?

  Auf dieser Seite erfahren Sie, was ein Inklusivnutzer ist und was Sie damit machen können.