Wie kann ich mein bisheriges PREMIUM Paket deaktivieren?

Wenn Sie neben Ihrem MagentaTV-Tarif noch ein weiteres aktives PREMIUM Paket besitzen, können Sie dieses zum nächsten Abrechnungstermin deaktivieren lassen.
Führen Sie dazu folgende Schritte durch:

  1. Schließen Sie die Vervollständigung Ihres Accounts ab.
    Wichtig: Nutzen Sie hierzu Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie bereits bei TVNOW registriert sind.
  2. Loggen Sie sich auf www.tvnow.de ein und gehen Sie unter "Mein Paket" in Ihre Accounteinstellungen. Deaktivieren Sie Ihre aktuelles PREMIUM Paket über den angezeigten Button und geben Sie zur Bestätigung Ihr Passwort ein.
  3. Ihr PREMIUM Paket wird zum nächsten Abrechnungstag deaktiviert werden. Sie nutzen dann nur noch Ihr TVNOW PREMIUM Paket mit MagentaTV.

Gut zu wissen: Wenn Sie Ihr aktives Paket über Amazon oder Apple gebucht haben, müssen Sie Ihr PREMIUM Paket über die Einstellungen Ihres Amazon- bzw. Apple-Accounts durchführen.
Nur so ist sichergestellt, dass dieses Paket nicht kostenpflichtig weiter läuft.