Häufige Fragen: MagentaSport

Alle FAQs dieser Kategorie

• MagentaSport Fehlermeldungen

  Die besten und schnellsten Problembehebungen für MagentaSport ...

• Was beinhaltet MagentaSport mit Sky Sport Kompakt?

  Das Paket beinhaltet zum einen die Bestandteile von MagentaSport mit allen Spielen der easyCredit Basketball Bundesliga, der Deutschen Eishockey Liga, der 3. Liga und ausgewählten Spielen der Allianz Frauenfußball-Bundesliga ...

• Muss ich die 3. Liga TV-Option selber freischalten oder erfolgt das automatisch?

  Sie müssen nichts weiter tun. Die Freischaltung findet unmittelbar automatisch statt.

• Welche Bandbreite wird für MagentaSport benötigt?

  Für den Empfang in HD wird mindestens eine Bandbreite ab DSL 6000 benötigt ...
  

• Darf ich Inhalte von "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt" öffentlich präsentieren z. B. in einer Gaststätte?

  Nein, eine öffentliche Vorführung von MagentaSport und Sky Sport Kompakt ist aus lizenzrechtlichen Gründen nicht zulässig und strikt untersagt.

• Dürfen auch Geschäftskunden "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt" oder "MagentaSport" buchen?

  Sie müssen einen Privatkunden-Laufzeitvertrag Festnetz oder Mobilfunk besitzen ...

• Ich möchte für MagentaSport nur zwei Einzelpakete buchen. Ist das möglich?

  Buchungen, die nach dem 20. Juli 2017 vorgenommen werden, sind nur als Einzelpakete möglich.

• In welcher Qualität werden die Inhalte angeboten?

  Bei Entertain/MagentaTV werden die MagentaSport-Kanäle in HD angeboten ...

• Kann ich bei MagentaSport auch einzelne Spiele buchen?

  Nein, die Buchung von einzelnen Spielen ist nicht möglich.

• Warum wird man an manchen Spieltagen bei Entertain/MagentaTV in die MagentaSport App umgeleitet?

  An bestimmten Spieltagen kann es vorkommen, dass in einer Sportart mehr Live-Events parallel ausgestrahlt werden als Kanäle vorhanden sind ...

• Was muss ich beachten, wenn ich MagentaSport mit Entertain Sat benutze?

  Über die App des Entertain Sat Menüs sind Bayern.tv live und Sky Sport Kompakt Inhalte nicht erhältlich ...

• Werden auch die Konferenzen bei Bundesliga-Spielen unter der Woche übertragen?

  Grundsätzlich gilt, sofern Sky eine Konferenz anbietet, wird diese automatisch auch bei Sky Sport Kompakt ...

• Wer kann "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt" buchen?

  Das Angebot ist exklusiv für Telekom-Kunden mit Entertain/MagentaTV, einem Privatkunden Festnetztarif mit Internet-Flatrate oder einem Privatkunden Mobilfunk Laufzeitvertrag mit Internet-Flatrate...

• Welche Sportarten beinhaltet "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt"?

  MagentaSport mit Sky Sport Kompakt beinhaltet bei...

• Kann ich bereits gezeigte Spiele nochmal ansehen?

  Die Spiele und Highlights der aktuellen Saison von MagentaSport stehen bei Entertain/MagentaTV (ab Kanal 301 bzw. 9301 bei Standardbelegung) in der MagentaSport App, auf der Website...

• Wie kann ich mein MagentaSport (Abonnement) kündigen?

  Eine Kündigung ist über das Kundencenter zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich...

• Können "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt" und "MagentaSport" auch von Telekom Prepaid Kunden gebucht werden?

  "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt" ist nur für Telekom Mobilfunk-Kunden mit einem Privatkunden-Laufzeitvertrag buchbar. Telekom Prepaid Kunden können "MagentaSport" auf...

• Wie kann ich mich bei "MagentaSport" ausloggen?

  Die Abmeldung auf der Webseite www.magentasport.de und in den MagentaSport Apps funktioniert einfach mit einem Klick auf...

• Warum kann ich nach Buchung von "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt" oder von "MagentaSport" die Live-Inhalte nicht ansehen bzw. wird mir eine Fehlermeldung angezeigt?

  Die Nutzung eines neu gebuchten Abos erfordert einen erneuten Login mit dem Telekom Login ...

• Was passiert mit dem MagentaSport Abo, wenn ich meinen Tarif bei der Telekom kündige?

  Bei Telekom Kunden sind die Abos an einen Laufzeitvertrag (Festnetz oder Mobilfunk) gekoppelt und enden gleichzeitig mit diesem.

• Ändert sich der Preis von MagentaSport bei einem Tarifwechsel?

  Der Preis für "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt" passt sich entsprechend dem Tarif automatisch an.

• Ist das Abo an ein festes Gerät gebunden?

  Nein, das Abo ist nicht an ein Gerät gebunden, sondern an die Login-Daten ...

• Kann ich das Abo an mehreren Geräten zeitgleich nutzen (z. B. Web und App)?

  Eine parallele Nutzung von "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt", "MagentaSport" oder einem Einzelsportart-Abo ist nicht möglich ...

• Welche Browser werden von MagentaSport unterstützt?

  Google Chrome ab Version 59, Mozilla Firefox ab Version 54, Safari ab Version ...

• Wie kann ich das Angebot empfangen?

  "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt","MagentaSport" und die Einzelsportart-Abos sind online auf www.magentasport.de und vielen weiteren Wegen empfangbar.

• Wie kann ich "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt", "MagentaSport" oder ein Einzelsportart-Abo auf dem Fernseher empfangen?

  Wir erklären alle Möglichkeiten, wie Sie MagentaSport auf Ihrem Fernseher empfangen können...

• Warum sind "Sky Sport Kompakt" Inhalte nicht über Amazon Fire TV Stick nutzbar?

  Die Deutsche Telekom ermöglicht die Nutzung des Angebotes "MagentaSport" über Amazon Fire...

• Ab wann sind "Sky Sport Kompakt" Inhalte über den Amazon Fire Stick nutzbar?

  Als Deutsche Telekom können wir dazu keine Aussage treffen, da die Verhandlungen zwischen Sky und Amazon geführt...

• Kann ich "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt", "MagentaSport" oder ein Einzelsportart-Abo auch im Ausland sehen?

  Die Inhalte werden grundsätzlich in Deutschland zur Verfügung gestellt. Seit dem  01.04.2018 können Sport TV Optionen auch bei einem vorübergehenden Aufenthalt...

• Kann ich das Angebot auch über MagentaTV Sat/MagentaTV Sat Plus empfangen?

  Wenn Sie MagentaTV Sat oder MagentaTV Sat Plus gebucht haben, können Sie alle MagentaSport und Sky Sport Kompakt Inhalte über ihren Media Receiver 601...

• Wo finde ich die Highlights (Nachberichterstattung) der Spiele der Original Sky Fußball-Bundesliga Konferenz?

  Die Highlights aus den Spielen, der an der Konferenz beteiligten Teams, stehen auf der MagentaSport Webseite zur Verfügung.

• Werden bei MagentaSport aktuell auch Inhalte in UHD übertragen?

  Zurzeit werden bei MagentaSport keine Inhalte in UHD übertragen.

• Kann ich die MagentaSport App auch nutzen, wenn ich kein Telekom Kunde bin?

  Ja, sowohl die Android als auch die iOS App stehen allen Sportfans mit und ohne Abo zur Verfügung...

• Warum lässt sich die App nicht auf meinem gerooteten Gerät installieren?

  Aus Sicherheitsgründen ist die App nur auf Geräten mit Original-Software (iOS und Android) installierbar.

• Wird das Datenvolumen, welches beim Streamen unterwegs anfällt, von meinem monatlichen Kontingent abgezogen?

  MagentaSport ist StreamOn Partner. Wenn Sie die Streaming Option "StreamOn Music & Video" gebucht haben...

• Wie hoch ist die Datenmenge, die für ein Spiel verbraucht wird?

  Je nach verfügbarer Verbindungsqualität variiert das verbrauchte Datenvolumen ...

• Ist die Nutzung der MagentaSport App über WLAN möglich?

  Ja, es bestehen keinerlei Einschränkungen bezüglich der Nutzung von WLAN und unserer mobilen App.