Informationen zum Glaserfaseranschluss

• Wie sieht die Installation des Glasfaseranschlusses aus?

  In Absprache mit Ihnen verlegen wir die Glasfaser vom öffentlichen Grund bis in Ihren Keller bzw. Hausanschlussraum.
  Dort installieren wir dann einen sog. Glasfaser-Hausübergabepunkt.

  Pro Gebäude/Hausnummer ist ein Übergabepunkt erforderlich.
  Dies gilt auch bei einem gemeinsam genutzten Hausanschlussraum.

• Was muss ich bei der Installation des Glasfaser-Hausübergabepunktes beachten?

  Folgende Maße empfehlen wir:

  • Neben der Hauseinführung halten Sie bitte eine Fläche von 55x55 cm frei.
    Diese wird für die Montage des Hausübergabepunktes benötigt.
  • Der Hausübergabepunkt wird in einem Umkreis von 3 m um die Hauseinführung installiert.
  • Für den Übergabepunkt selbst, halten Sie bitte 30 cm Wandabstand um diesen herum frei.
  • Vom Fußboden bis zur Mitte des Hausübergabepunkts empfehlen wir 160 cm Abstand.

  Diese Mindestabstände sind z. B. für die Montage und den Biegeradius der Kabel erforderlich.

  Darüber hinaus empfehlen wir, dass die Fläche zur Montage bereits fertig ist (verputzt, gestrichen usw.).
  Ein Stromanschluss ist grundsätzlich nicht notwendig.

  Tipp: In unserer Broschüre "Information zur Installation des Glasfaseranschlusses in Ihren Wohnräumen" geben wir Ihnen weitere wichtige Details inklusive Zeichnungen.

• Wie erfolgt der Anschluss in meinen Räumen oder gibt es Unterschiede zur bisherigen Technik?

  Der Hausübergabepunkt im Keller wird, per Glasfaserkabel, mit der Telekom Anschlussdose verbunden.
  Mit einem LAN-Kabel verbinden Sie Router und Anschlussdose.

  Gut zu wissen:
  Je näher das Glasfaserkabel bzw. die Anschlussdose an Ihrem Router ist, desto stärker ist die Übertragungsleistung.
  Wir empfehlen Ihnen daher, die Telekom Anschlussdose im Zentrum Ihrer Räumlichkeiten oder in der Nähe Ihrer Geräte zu platzieren.

• Muss ich Vorbereitungen für die Installation der Anschlussdose treffen und welche sind das?

  Am Tag der Montage muss der Leitungsweg bis zur Telekom Anschlussdose durch Sie vorbereitet sein.

  Der Techniker muss die Glasfaserleitung zuglastfrei in den vorbereiteten Leitungsweg einziehen können. Dabei darf die maximale Länge von 20 m nicht überschritten werden.

  Der Leitungsweg kann aus Mini-Kabelkanälen, Leerrohren oder Kabelschächten bestehen.
  Auch vorbereitete Bohrlöcher, bei zu kreuzenden Wänden oder Etagendecken gehören dazu.
  Bauliche Arbeiten für den Leitungsweg wird der Techniker nicht vornehmen.
  Die Telekom Anschlussdose wird aufputz installiert werden.

  Empfehlung für den Leitungsweg: Mini-Kunststoff-Kabelkanal mit mindestens 10x10 mm.

• Ich nutze eine Wohnung in einem Mehrfamilienhaus. Wie komme ich hier an den Glasfaseranschluss?

  Die Telekom installiert den Glasfaser-Hausübergabepunkt im Keller Ihres Mehrfamilienhauses. Von dort aus werden die Glasfaserleitungen über Steigleitungen im Treppenhaus direkt bis in Ihre Wohnung gelegt.

  Hinweis: Für die Beauftragung ist die Einwilligung des Hauseigentümers notwendig.
  
  Sie entscheiden, wo Sie die Telekom Anschlussdose montiert haben möchten.
  Wenn Sie die Dose direkt am Wohnungseintritt der Glasfaser haben möchten, müssen Sie nichts weiter tun. Wenn Sie sie an einem anderen Ort, z. B. im Büro oder Wohnzimmer, haben möchten, installiert der Techniker Ihnen die Anschlussdose kostenlos in einem Umkreis von 20 Metern vom Wohnungseintritt.
  Sie müssen hierfür nur den Leitungsweg entsprechend vorbereiten. Alles andere erledigen wir!

• Ich habe keinen Weg zur Installation der Telekom Anschlussdose vorbereitet. Was nun?

  Im Einfamilienhaus installieren wir den Hausübergabepunkt selbstverständlich, wie vereinbart, im Keller.
  Die Telekom Anschlussdose wird in einem Umkreis von drei Metern neben dem Übergabepunkt gesetzt.

  Im Mehrfamilienhaus installiert die Telekom die Anschlussdose in einem Umkreis von drei Metern um den Wohnungseintritt.

• Mein Router ist nicht in der Nähe der Telekom Anschlussdose. Wie kann ich Abhilfe schaffen?

  Sie können selbst die Strecke per Kabelinstallation überbrücken bzw. alternativ eine Vor-Ort-Installation buchen.

  Über den Telekom Service "Installation Netzwerk" kommt nach Absprache ein(e) Techniker*in zu Ihnen nach Hause und sorgt für den Aufbau eines WLAN-Netzes bzw. führt die erforderliche Kabelinstallation (auch Glasfaser) bis zu 10m durch.

• Wo finde ich Informationen, ob mein Router für Glasfaser geeignet ist?

  Sie finden diese Information auf unserer Übersichtsseite und weitere im Onlineshop.

  Wie gewohnt schließen Sie den Router mit einem LAN-Kabel an die Telekom Anschlussdose an. Ebenso einfach verbinden Sie Ihre Geräte mit dem Router – entweder per LAN-Kabel oder per WLAN.