Häufige Fragen: Funktionen

Alle FAQ dieser Kategorie

• In welchen Sprachen steht die App zur Verfügung?

  Wir haben die App so konstruiert, dass sie auch multilingual zum Einsatz kommen kann.

• Wo und in welchen Ländern wird mir die App angeboten?

  Hier finden Sie Informationen zum Download der Trassen Defender App.

• Welche verschiedenen Status kann meine Störungsmeldung in der Trassen Defeneder App annehmen?

  Sie finden hier eine Übersicht der Status-Anzeigen, die Ihre Störungsmeldung in der Trassen Defender App annehmen kann.

• Wie kann ich Fotos an meine Schadensmeldung anhängen?

  Um einen ersten Einblick über den entstandenen Schaden zu bekommen, ist es hilfreich, wenn uns Bildmaterial zur Verfügung steht.

• Warum muss ich Fotos an die Schadensmeldung anhängen?

  Fotos erleichtern der Telekom den Umfang des Schadens einschätzen zu können, und den technischen Fachkräften die Arbeit.

• Kann ich meine Schadensmeldungen löschen?

  Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Schadensmeldungen löschen können.

• Kann ich bereits verschickte Schadensmeldungen nachträglich ändern?

  Hier erfahren Sie, wie Sie nachträglich Schadensmeldungen ergänzen können.

• Wie kann ich meine Kontakt- bzw. Accountdaten in der Trassen Defender App ändern?

  Hier erfahren Sie, wie Sie bequem Ihre Daten in der Trassen Defender App ändern können.

• Kann ich die App mit mehreren Smartphones und der selben Mailadresse verwenden?

  Hier erfahren Sie, ob Sie mehrere Smartphones mit der selben Mailadresse verwenden können.

• Kann ich auch eine Meldung mit der Trassen Defender App verfassen, wenn ich keine Internetverbindung habe?

  Erfahren Sie, wie Sie auch ohne Internetverbindung eine Meldung verfassen können. Wir empfehlen, auch bei Nichtgebrauch der App, Ihren Status auf "Angemeldet bleiben" zu setzen.