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Auszeichnungen

Die Telekom im Test

Testberichte und Pressemeldungen

Auf die Qualität unseres Netzes können Sie sich verlassen – das beweisen zahlreiche aktuelle und vergangene Tests

CHIP zeichnet Telekom Mobilfunknetz als bestes Netz aus

05.12.2016 Der Test des Fachmagazins CHIP bestätigt, was viele Insider bisher nur vermutet haben: Die Mobilfunknetze in Deutschland werden immer besser! Die Testexperten des Fachmagazins wählen das Telekom Netz auch in diesem Jahr zu Deutschlands bestem Mobilfunknetz.

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connect erklärt Telekom Mobilfunknetz zum Testsieger

05.12.2016 Zum sechsten Mal in Folge küren die Experten des Fachmagazins connect die Telekom zum Testsieger des großen Mobilfunknetztests. Die Telekom liefert sowohl beim Telefonieren als auch beim Surfen im Internet die beste Leistung. Der Abstand zur Konkurrenz ist beachtlich.

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Auszeichnung für bestes LTE-Netz in CHIP 01/2017

05.12.2016 Telekom hat in den letzten Jahren Milliarden Euro in ihre Fest- und Mobilfunknetze investiert. Diese kontinuierlichen Investitionen zahlen sich für die Kunden aus. 95% LTE-Abdeckung haben die Spezialisten beispielsweise auf ihrer rund 12.000 Kilometer langen Tour durch die Republik im Telekom-Netz gemessen.

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connect verleiht Entertain ein "Sehr gut"

05.08.2016 Das Testurteil ist eindeutig: 434 Punkte und ein connect-Urteil "sehr gut" gab es für Entertain, das TV-Angebot der Telekom.

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Festnetztest: Deutsche Telekom wieder die Nummer eins

30.06.2016 Die Deutsche Telekom ist von Platz eins nicht dauerhaft zu verdrängen: Beim großen Festnetztest 2016 des Fachmagazins "connect" eroberte das Unternehmen wieder die Spitzenposition.

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connect Leserwahl 2016

03.06.2016 Die Leser haben entschieden: Die Deutsche Telekom gewinnt die Kategorie "bester Mobilfunknetzbetreiber" und auch "bester Festnetzanbieter".

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CHIP kürt den Testsieger

02.12.2015 CHIP ist sich nach den umfangreichen Tests sicher: Das Netz der Telekom führt sowohl bei der Telefonie als auch beim Websurfen - und der Abstand zur Konkurrenz wächst.

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connect kürt den Testsieger

02.12.2015 Zum fünften Mal in Folge* lautet das Ergebnis des connect-Tests: die Telekom bietet Ihren Kunden das beste Mobilfunknetz in Deutschland. * Laut connect Mobilfunknetztest Heft 12/2011, Heft 12/2012, Heft 01/2014, Heft 01/2015 und Heft 01/2016

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Das schnellste Mobilfunknetz im Computerbild Test

13.10.2015 Die Telekom hat im groß angelegten Test der deutschen Handynetze den ersten Platz erreicht. Experten haben hierfür Daten von über 78.000 Nutzern der „Netztest“-App von Computerbild ausgewertet.

Im Fokus der Untersuchungen standen die Empfangsqualität und das Tempo beim mobilen Internetsurfen. Dabei wurde das Mobilfunknetz der Telekom mit der Testnote „Gut“ bewertet, andere Anbieter wie Vodafone, O2 und E-Plus erhielten hingegen nur die Note „Befriedigend“.

Das LTE-Netz der Telekom zeichnet sich im Vergleich mit durchschnittlich 35,3 Megabit pro Sekunde/Mbps als besonders schnell aus, (in einigen Städten wurde hier „atemberaubendes Tempo“ attestiert), so Computerbild. Darüber hinaus wurden die Leistungen via UMTS (hohe Geschwindigkeit von 11,8 Mbps) und die Grundversorgung sowie die Gesprächsqualität positiv hervorgehoben. Gerade in ländlichen Gebieten hängte das Netz der Telekom andere Anbieter wie Vodafone oder O2 ab. Wieder einmal überzeugte das starke Mobilfunknetz der Telekom leistungsübergreifend: „Bei der Geschwindigkeit und beim Ausbau des LTE-Netzes setzt die Telekom Maßstäbe.“

Quelle:„Der größte Mobilfunk-Test“ aus COMPUTER BILD 22/2015

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Entertain überzeugt auf voller Linie

25.08.2015 connect hat diesmal zur Fernsehfernbedienung gegriffen und die Anbieter von IPTV getestet – dabei zeigte sich wieder einmal, dass sich langjährige Erfahrung auszahlt, denn Gewinner ist Entertain, der „Urvater unter den IPTV-Angeboten in Deutschland.

Neben Leistung und Bildqualität prüfte die connect Testredaktion auch Verbindungs- und Reaktionszeiten sowie die Zapping-Geschwindigkeit, die besonders bei VDSL konkurrenzlos schnell ist. Aber auch ohne VDSL konnte Entertain beeindrucken: Dass die Telekom sich der „technisch anspruchsvollen Aufgabenstellung“ widmet, IPTV auch über DSL anzubieten, nötigt der Redaktion Respekt ab: „Gerade unter Berücksichtigung dieses Aspekts hat die Telekom den Testsieg in diesem Vergleich absolut verdient.“ Gleichzeitiges Telefonieren, Up- oder Downloads mindern das Fernsehvergnügen im Übrigen nicht – den Testern gefiel, dass sich die Entertain Dienste von solchen Paralleltätigkeiten „wenig beeindrucken“ lassen. Kein Wunder, dass ihr Fazit am Ende lautete: „Die Telekom schneidet insgesamt in allen Disziplinen und über alle Leitungstypen überzeugend ab.“

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Zum 4. Mal Platz 1 für die Deutsche Telekom

03.12.2014 Als Netzbetreiber setzt die Telekom im vierten Jahr in Folge in Deutschland Maßstäbe.“ – Mit diesen Worten leitet das Fachmagazin „connect“ sein Fazit zum aktuellen großen Netztest ein. Damit ist schon fast alles gesagt: Auch 2014 ist die Telekom erneut Vorreiter in Sachen Netzausbau.

Gerade beim mobilen Internet gelang es der Telekom, die Mitbewerber „gänzlich zu distanzieren“. Hervorzuheben ist hierbei, dass auch außerhalb der Großstädte hervorragende Werte erzielt wurden – hier können andere meist nicht mithalten. Auch bei der Sprachtelefonie überzeugte der Testsieger die connect Redakteure: „Beim Telefonieren kann die Telekom die höchsten Erfolgsraten im Test vorweisen“. Fazit der Tester: „Wer die Kombination von sehr guter Telefoniequalität und exzellenten Datendiensten in Großstädten, Kleinstädten und auf Transferstraßen sucht, liegt hier richtig.“

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Die Telekom bietet die beste Netzqualität

03.12.2014 In ihrem großen Mobilfunk-Netztest hat die COMPUTER BILD die Netze in 100 Städten verglichen und dabei mehr als 18 Millionen Daten und fast 16 Millionen Telefonverbindungen ausgewertet. Fazit des Mammuttests: Die Telekom ist Testsieger!

„Für Smartphone-Nutzer gibt es derzeit kein besseres Mobilfunknetz.“ heißt es im Testbericht. Dabei konnte die Telekom nicht nur durch den starken LTE-Ausbau punkten, sondern auch durch das hohe Durchschnittstempo von 10,3 MB/s beim Surfen, mit dem die Konkurrenz locker abgehängt wird. Die Telekom „hat einfach mehr Reserven“, wie die Tester lobend feststellen. Auch der Telefonempfang wurde gut bewertet. Damit konnte sich die Telekom die beste Testnote und den Gesamtsieg sichern.

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Das beste Netz aller Zeiten

02.10.2014 Härtere Testbedingungen, bessere Ergebnisse – das schafft wohl nur die Telekom! Dabei hat CHIP in seinen Test wieder viel Aufwand und Technik gesteckt: Bei über 100.000 Einzelmessungen wurden Millionen von Messwerten erhoben und ausgewertet.

Die Telekom konnte gerade im immer wichtiger werdenden Datenbereich punkten und u. a. Spitzenwerte im Downloadtest erzielen. Mails abfragen, Videoclips anschauen oder einfach nur surfen: Mit der Telekom geht es am schnellsten und reibungslosesten. Fazit: „Der Marktführer stellt auch 2014 das beste Netz zum Telefonieren und für den schnellen mobilen Internet-Zugang.“

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Die Telekom ist erneut Testsieger im connect Netztest

03.07.2014 Auch in diesem Jahr ließ connect die Festnetz-Anbieter wieder zum großen Test gegeneinander antreten. Dabei wurden die Anforderungen angesichts besserer Leistungen gegenüber den letzten Tests verschärft.

Dank unseres intensiven Festnetzausbaus kein Problem: die Telekom erreichte sogar mehr Punkte als im Vorjahr und holte sich zum wiederholten Mal Platz eins!

connect sparte bei der Auswertung der Ergebnisse nicht mit Lob und bescheinigte der Telekom „die besten Leistungen in der Disziplin Telefonie“. DSL-, VDSL- und Glasfaserleitungen wurden auf den Datenprüfstand gestellt mit dem Fazit: „Downloads und Ping-Zeiten erzielen Topwerte.“ Die Tester zeigten sich abschließend mehr als zufrieden und bescheinigten uns „überzeugende Leistungen in allen getesteten Disziplinen“ – der „Sieg ist souverän.“ Ein klares Votum für die Telekom!

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Mobilfunk-Hotline siegt bei Kompetenz und Freundlichkeit

09.06.2014 Die kostenlose Telekom Mobilfunkhotline 0800 330 2202 liefert den Kunden den besten Service – zu diesem Ergebnis kamen Experten der Fachzeitschrift connect, nachdem sie das Hotline-Angebot der vier großen Mobilfunkanbieter unter die Lupe genommen hatten.

Dabei konnte die Telekom nicht nur inhaltlich, sondern auch beim Service punkten. Die höchste Gewichtung im Test bekam die fachliche Richtigkeit der Aussagen. Hier konnten die Antworten des Service-Teams „sich sehen lassen“, so die Redaktion. Die Hotline beeindruckte auch durch die zuvorkommenden Berater: In der Kategorie Freundlichkeit/Sozialkompetenz gab es ein „sehr gut“.

Neben den Hotlines wurde zusätzlich der Service per E-Mail geprüft. Testsieger auch hier: die Telekom! Kundenservice-Chef Gero Niemeyer freute sich: „Der Erfolg ist unseren engagierten Beratern zu verdanken.“

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Sieben auf einen Streich

Bei der Leserwahl der Fachzeitschrift „Connect“ war die Telekom wieder überaus erfolgreich. Gleich sieben erste Plätze heimste das Unternehmen ein, darunter die Siege in den wichtigsten Kategorien: LTE-Anbieter, Netzbetreiber Prepaid-Karte, Musikdienste (gemeinsames Angebot mit Spotify) und IPTV-Dienste (Entertain).

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Fernsehen aus dem Internet im Test – Telekom an der Spitze

19.02.2014 Fernsehen und Videos aus dem Internet werden immer beliebter – Grund genug für die Fachzeitschrift connect, das IPTV-Angebot zu testen. Die Telekom war natürlich mit Entertain dabei – und hängte die Konkurrenz ab.

Dabei testete connect u. a. Startzeiten, Videoqualität und Umschaltzeiten und stellte fest: „Das IPTV-Angebot der Telekom konnte in diesem Test rundum überzeugen.“ Besonders von unserer Fast-Zapping-Technik zum Programmwechsel bei VDSL zeigte connect sich angetan. Fazit: "Insgesamt erhält das IPTV-Angebot der Telekom verdient den ersten Platz und die Note „Sehr gut“."

Auch das Web-TV-Angebot wurde geprüft. Bei den datenlastigen HD-Videostreams konnte die Telekom punkten und erreichte hervorragende Werte bei Übertragung und Performance. In einem weiteren Test wurden Videoanrufe im Messenger joyn bewertet – klarer Gewinner auch hier: die Telekom.

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Connect Netztest: Telekom schafft den Titel-Hattrick

05.12.2013 Die Telekom ist nicht zu schlagen: Zum dritten Mal in Folge gewann sie den großen Mobilfunk-Netztest der Fachzeitschrift connect – mit noch größerem Abstand zu den Wettbewerbern als zuvor. (Testheft 1/2014)

Dabei konnte die Telekom in allen drei Feldern – Sprachqualität, Netzabdeckung, schneller Verbindungsaufbau – überzeugen. Die hervorragende Sprachqualität durch HD Voice wurde besonders lobend erwähnt.

Auch LTE ist stark in den Vordergrund gerückt. Hier kann die Telekom durch ihr LTE-Netz und das Zusammenspiel mit anderen Netztechniken punkten. Besonders bei der Übertragung großer Datenmengen fällt dies ins Gewicht. Wer sich unterwegs z. B. HD-Videos anschauen will, erlebt eine laut connect „über jeden Zweifel erhabene Performance“. Mit dem Mobilfunk-Netztest geht ein erfolgreiches Jahr zu Ende: 2013 belegte die Telekom bei allen großen Netztests den Spitzenplatz. Der Testsieg spornt uns an, unser Netz der Zukunft noch weiter zu verbessern!

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Telekom gewinnt Mobilfunktest der COMPUTER BILD

28.10.2013 Die COMPUTER BILD hat die Ergebnisse ihres Mobilfunktests 2013/2014 veröffentlicht – mit einem klaren Testsieger. Die Deutsche Telekom bietet das beste Mobilfunknetz und sichert sich Platz 1 vor Vodafone, E-Plus und O2.

Dies ergab die Auswertung von mehr als 12 Millionen Datensätzen, die Leser mit der Netztest-App gesammelt hatten. Im Test ging es auch um die Frage, ob die neue LTE-Technik hält, was sie verspricht. Das Fazit der COMPUTER BILD: „Die Netztest-Messungen zeigen: MIT LTE geben Downloads richtig Gas! LTE ist wirklich schnell – und wie!“. Beim LTE-Geschwindigkeitsvergleich waren Kunden der Telekom am schnellsten unterwegs – sogar doppelt so schnell wie im Jahr 2012!

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30 Minuten kostenlos surfen – jetzt an vielen Bahnhöfen

01.10.2013 Auf den Zug warten und noch eben schnell Bilder und Daten in der TelekomCloud sichern: Das ist jetzt an über 100 deutschen Bahnhöfen möglich. In Zusammenarbeit mit der Deutsche Bahn AG setzt die Telekom den Ausbau der HotSpots fort. 30 Minuten lang kann nun jeder an ausgewählten Bahnhöfen kostenlos surfen – einfach, bequem und schnell per WLAN.

Die Nutzung geht ganz einfach: WLAN starten, am HotSpot einwählen, Zugangscode per SMS erhalten und eingeben und lossurfen! Ein Kostenrisiko gibt es nicht: Nach einer halben Stunde wird man automatisch ausgeloggt. Weitersurfen ist auch kein Problem – dafür einfach einen der günstigen HotSpot Tarife der Telekom buchen! Das Angebot soll in Zukunft weiter ausgebaut werden.

Hier finden Sie die WLAN-Bahnhöfe

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Die Deutsche Telekom hat das beste Netz 2013

02.09.2013 chip.de hat in seinem jährlichen Härtetest wieder die vier großen Anbieter Telekom, Vodafone, O2 und E-Plus auf die Probe gestellt. Und einen klaren Sieger ermittelt: Die Deutsche Telekom.

Die Testergebnisse waren so gut, dass chip.de den Testsieger ausgiebig lobt: „Die Telekom dominiert in allen Testbereichen.“ heißt es im Testartikel. Zu Fuß, per Auto und Zug unterzogen die Tester LTE- und normales Netz bei allen Anbietern dem Vergleich. In der Telefonie-Wertung erreichte die Telekom mit großem Abstand die Spitze. Und zum Thema mobiles Internet fasst chip.de kurz und bündig zusammen: „Schnell, schneller, Telekom“. Das erstmals getestete LTE-Netz erwies sich ebenfalls als herausragend. „Die Telekom bietet die stabilsten und höchsten Download- sowie Upload-Raten.“ und „Telekom-Kunden erhalten Webseiten am schnellsten aufs Smartphone.“ vermerkten die Tester.

Fazit: "Die Deutsche Telekom holt sich zum vierten Mal in Folge den Titel „Das beste Netz“ und sammelt dabei auch Siege in den Testkategorien „Telefonieren“ sowie „Mobiles Internet“ ein. Zusätzlich geht der dieses Jahr zum ersten Mal vergebene Titel „Bestes LTE-Netz“ nach Bonn."

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Die Deutsche Telekom hat die zufriedensten Kunden

02.08.2013 3.289 Mobilfunkkunden wurden im Rahmen des Kundenmonitor Deutschland 2013, der umfassendsten Verbraucherbefragung zur Kundenzufriedenheit in Deutschland, zur Zufriedenheit mit ihren Anbietern befragt. Ergebnis: Die Telekom belegt dank hoher Netzqualität bei der Kundenzufriedenheit den Spitzenplatz.

72 Prozent der Kunden, die das Netz der Telekom nutzen, sind laut Kundenmonitor Deutschland mit der Netzabdeckung und -verfügbarkeit „vollkommen zufrieden„ oder &bdquot;sehr zufrieden“. Insgesamt wird die Zufriedenheit von Mobilfunkkunden immer stärker von der Netzqualität beeinflusst – unser Bestwert in der Studie ist für uns daher Bestätigung und Ansporn für die Zukunft, unsere hohe Qualität zu halten und weiter zu verbessern.

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Verdienter Testsieg für "sehr gute Sprach- und Daten-Performance"

05.07.2013 "Mühelos" hält die Telekom auch in diesem Jahr den Spitzenplatz beim connect Netztest. Im Sprach- und Datenverkehr ließen unsere DSL-Anschlüsse keine Wünsche offen. "Die getesteten Telekom-DSL-Anschlüsse überzeugen mit hoher und stabiler Rundum-Performance." schreibt connect zum diesjährigen Testergebnis.

Besonderer Wert wurde diesmal auch auf VOIP-Telefonie gelegt – bei diesen Tests lag die durchschnittliche Rufaufbauzeit mit nur 2,15 Sekunden sogar unter dem ISDN-Referenzwert. connect bescheinigt u. a. für die Sprachqualität Ergebnisse "auf Topniveau". Auch die Datentests lieferten Top-Punktzahlen, z. B. für Datenraten und Geschwindigkeit. Das Fazit der Experten: "Verdienter Lohn für sehr gute Sprach- und Daten-Performance: der Testsieg 2013."

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