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Verfügbarkeitsprüfung

Vertrag anpassen

Telekom
Ganz gleich, ob Sie Ihren bestehenden Vertrag anpassen oder zu einem günstigen Komplettpaket wechseln möchten – Sie bestellen den gewünschten Tarif im Telekom Festnetz-Shop neu.

 Für die Bestellung eines Call & Surf- oder Entertain-Paketes gibt es dafür eine Online-Gutschrift extra!

Anhand Ihrer Kundendaten ermitteln wir sofort, ob Sie Ihren bestehenden Vertrag auf Grund der demnächst ablaufenden Mindestvertragslaufzeit bereits heute anpassen können. Der Wechsel zu einem höherwertigeren Produkt ist sofort möglich. Wir zeigen Ihnen hier, wie Sie am besten vorgehen.

Bitte beachten Sie:

Der Paketpreis wird nach Drücken des Bestellbuttons ermittelt.

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Telefonieren & Surfen – Vertrag anpassen oder neuen Wunschtarif bestellen

Bitte halten Sie folgende Daten bereit:
  • Telefon- und Kundennummer aus Ihrem Vertrag mit der Telekom
  • T-Online E-Mail-Adresse und Passwort
  • Postleitzahl
  • Bankverbindung
  • T-Online ID-Nummer, falls vorhanden

Schritt 1: Tarif aussuchen
Suchen Sie sich in der Tariftabelle Ihren Wunschtarif zum Telefonieren & Surfen aus: Tariftabelle.
Im gewünschten Tarif klicken Sie auf den Link Jetzt bestellen. Die Seite mit allen Details Ihres Wunschtarifs öffnet sich. Klicken Sie jetzt auf Bestellen.

Schritt 2: Anmelden
Melden Sie sich bitte mit Ihren Kundendaten (Vorwahl, Rufnummer, Kundennummer) oder mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Klicken Sie auf Login.

Schritt 3: Anschlusstyp wählen
Wählen Sie Ihren Anschlusstyp aus. Der Anschlusstyp Standard ist voreingestellt. Möchten Sie den Anschlusstyp Universal bestellen, klicken Sie bitte auf den Link Sie möchten einen anderen Anschlusstyp? Einen Vergleich der Anschlusstypen Standard und Universal finden Sie hier.

Schritt 4: Hardware mitbestellen
Auf derselben Seite können Sie bei Bedarf auch gleich die für DSL erforderliche Hardware dazubuchen. Klicken Sie auf Weiter.

Schritt 5: Extras buchen
In diesem Bestellschritt haben Sie die Möglichkeit, weitere praktische Extras zum Surfen und Telefonieren direkt mitzubestellen. Klicken Sie anschließend auf Weiter.

Schritt 6: Bestellung überprüfen
Im Warenkorb überprüfen Sie Ihre Produktauswahl und klicken dann auf Zur Kasse gehen.

Schritt 7: Bestellung absenden
Vervollständigen Sie bitte Ihre Kundendaten und bestätigen Sie mit Weiter. Zu Ihrer Sicherheit wird die Bestellung verschlüsselt übertragen (SSL). Auf der nächsten Seite erhalten Sie einen Vorschlag für den Bereitstellungstermin. Ergänzen Sie bitte noch einige Angaben, die wir für Ihren neuen Tarif benötigen.
Bestätigen Sie mit Weiter.

Auf der letzten Seite sehen Sie die Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Bestätigen Sie bitte die AGB und klicken Sie danach auf Bestellung absenden.

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Fußnote
Die vollständigen Preis- und wichtigen Vertragsbestandteile erscheinen, wenn Sie mit Ihrer Maus auf das Symbol klicken.

Alle Preise verstehen sich inklusive 19 % Umsatzsteuer. Für das Versenden von Geräten fallen Versandkosten in Höhe von 6,95 Euro an. Bei Zahlung per Nachnahme übernimmt die Telekom die zusätzlich anfallende Nachnahmegebühr in Höhe von 2,00 Euro. Der Versand erfolgt in einer umweltfreundlichen Verpackung.