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Sorglos ins Internet einsteigen

Sorglos-Paket Plus

Telekom

Einfach ins Internet – mit Installation und persönlicher Einführung

    • Holen Sie sich die Welt des Internets einfach und bequem nach Hause
    • Ein Servicetechniker richtet Ihren Anschluss vor Ort ein – auch samstags
    • Neu! Inklusive IT Sofort-Service: schnelle Hilfe bei Fragen und Problemen rund um Ihren PC
    • Mit leicht verständlicher, persönlicher Einführung ins Internet
    • Sicherheitspaket inklusive

Hinweis:

Jetzt zu ihrem Internetanschluss dazubuchen!

monatlich ab

11,
95
  Sorglos-Paket Plus

  • Sorglos-Paket Plus, bestehend aus dem Installations-Service mit einstündiger Interneteinweisung, dem Sicherheitspaket Komplett und dem IT Sofort-Service Basic kostet 11,95 €/ Monat.
  • Sorglos-Paket Plus inklusive IT Sofort-Service Comfort kostet 15,95 €/Monat.
  • Inanspruchnahme der Hotline bis zu 30 Minuten inklusive, danach 1,79 €/Min.
  • Hardwarekomponenten sind nicht im Lieferumfang inbegriffen
  • Weitere Dienstleistungen werden nach Aufwand berechnet
  • 24 Monate Mindestvertragslaufzeit, 1 Monat Kündigungsfrist



Jetzt zurückrufen lassen
wir beantworten offene Fragen und nehmen Ihre Bestellung gerne entgegen

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  • Sorglos-Paket Plus, bestehend aus dem Installations-Service mit einstündiger Interneteinweisung, dem Sicherheitspaket Komplett und dem IT Sofort-Service Basic kostet 11,95 €/ Monat.
  • Sorglos-Paket Plus inklusive IT Sofort-Service Comfort kostet 15,95 €/Monat.
  • Inanspruchnahme der Hotline bis zu 30 Minuten inklusive, danach 1,79 €/Min.
  • Hardwarekomponenten sind nicht im Lieferumfang inbegriffen
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  • 24 Monate Mindestvertragslaufzeit, 1 Monat Kündigungsfrist



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Leistungsangebot

Installations-Service für Anschluss und Geräte
  • Ein Servicetechniker richtet Ihren DSL-Anschluss vor Ort ein
  • Der Service beinhaltet die Anfahrt, Wandmontage und Grundkonfiguration von Anschluss und Geräten (u. a. DSL-Anschluss, Router)
  • Telefon und Computer werden angeschlossen und der Internetzugang hergestellt

Ihre persönliche Internet-Einführung
Nachdem die Installation vollständig abgeschlossen ist, erhalten Sie eine einstündige Internet-Einführung ganz nach Ihrem individuellen Bedarf.

Je nach persönlicher Vorkenntnis geht der Servicetechniker zum Beispiel auf folgende Fragen gerne ein:

  • Was brauche ich, um E-Mails schreiben und empfangen zu können?
  • Wie richte ich ein E-Mail-Postfach auf dem Computer ein?
  • Wo finde ich was? Wie nutze ich Suchmaschinen im Internet?
  • Wie finde ich meine Lieblingsseiten wieder?
  • Wie kann ich Fotos oder Musik runterladen?
  • Was bedeuten Firewall, Viren und Virenscanner?
  • Wie gehe ich mit dem Urheberrecht um?

Einrichten des Sicherheitspakets
  • Der Servicetechniker installiert und konfiguriert das Sicherheitspaket auf Ihrem Computer
  • Das Sicherheitspaket bietet Rundumschutz für bis zu drei PCs vor Viren, Würmern, Trojanern, Spionageprogrammen, Hackerattacken und unseriösen Dialern
  • Dank automatischer Aktualisierung ist der Schutz immer auf dem neuesten Stand

IT Sofort-Service Basic

  • Schnelle Hilfe bei Software-Installationen, Virusproblemen, Störungen oder Fragen rund um Ihren PC
  • Fehlerdiagnose und -behebung per Fernzugriff auf Ihren PC (nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe)
  • Professionelle Beratung bei der Nutzung von IT-Komponenten, vor allem Microsoft- und Office-Anwendungen
  • Bedienungs- und Konfigurationshilfe (z. B. von Router, WLAN)
  • Support und Betreuung von Applikationen
  • Kostenfreie Service-Hotline (Mo-Fr 8 bis 20 Uhr; Sa 9 bis 20 Uhr) Hotline

    • Bis zu 30 Minuten pro Monat kostenfrei
    • Die Rufnummer erhalten Sie nach der Beauftragung

Downloads
Hier können Sie Bedienungsanleitungen, Software und Treiber herunterladen.
Zum Hilfeportal (Downloads)

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Fußnote
Die vollständigen Preis- und wichtigen Vertragsbestandteile erscheinen, wenn Sie mit Ihrer Maus auf das Symbol klicken.

Alle Preise verstehen sich inklusive 19 % Umsatzsteuer. Für das Versenden von Geräten fallen Versandkosten in Höhe von 6,95 Euro an. Bei Zahlung per Nachnahme übernimmt die Telekom die zusätzlich anfallende Nachnahmegebühr in Höhe von 2,00 Euro. Der Versand erfolgt in einer umweltfreundlichen Verpackung.