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Liebe Telekom Kunden,
über das Thema "Flatrate-Drosselung" wird zurzeit in vielen Medien berichtet. Sie fragen sich vielleicht, inwieweit Sie davon betroffen sein könnten. Wir wollen hier dazu Stellung beziehen und eventuell entstandene Sorgen und Missverständnisse beseitigen. Das Wichtigste vorweg: Bei der Telekom wird es für Vielnutzer auch in Zukunft Flatrate-Angebote mit unbegrenztem Datenvolumen mit voller Geschwindigkeit geben.
Damit Sie auch zukünftig mit größter Zufriedenheit im Internet unterwegs sein können, baut die Telekom kontinuierlich das Festnetz in Deutschland aus. So investieren wir z.B. alleine in den nächsten Jahren sechs Milliarden Euro in modernste Netzinfrastruktur.
Ab 2016 passen wir unsere Tarifstruktur bedarfsgerecht an: Wer mehr Leistung oder extrem große Datenmengen beansprucht, wird dafür auch etwas mehr bezahlen als der Durchschnittsnutzer. Für die meisten ändert sich jedoch auch dann nichts: So können Sie je nach Tarif 75 GB, 200 GB, 300 GB oder sogar 400 GB Highspeed-Inklusivvolumen pro Monat nutzen. Sollten Sie das Inklusiv-Datenvolumen verbraucht haben, können Sie mit attraktiven Tarifen oder Zubuchoptionen das Internet mit der ursprünglichen vollen Geschwindigkeit weiter genießen. Wenn Sie kein zusätzliches Datenvolumen nachbuchen möchten, können Sie dennoch weiterhin das Internet ohne Zusatzkosten nutzen.
Ursprünglich war dann eine reduzierte Übertragungsgeschwindigkeit von 384 KBit/s vorgesehen. Wir haben in den letzten Wochen einen intensiven Dialog mit unseren Kunden geführt und ihre Sorgen verstanden. Deshalb handeln wir – und erhöhen die Geschwindigkeit auf 2 MBit/s – rückwirkend für alle Kunden. Das entspricht der doppelten Geschwindigkeit dessen, was marktüblich ist.
Sie möchten wissen, wie viel Datenvolumen Sie derzeit verbrauchen? Nutzen Sie den Volumenrechner, und ermitteln Sie ganz einfach Ihren persönlichen Datenverbrauch.
Mehr Informationen zu diesem Thema finden Sie unter www.telekom.de/netz-der-zukunft. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice – kostenlos unter 0800 33 01000 oder im Telekom Shop.
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