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 Verfügbarkeit prüfen? Hier können Sie durch Eingabe von Vorwahl und Rufnummer oder durch Eingabe der Anschlussadresse die Verfügbarkeit von DSL/VDSL für Ihren Anschluss prüfen! Prüfen Sie Ihre mögliche DSL-Geschwindigkeit anhand Ihrer Rufnummer oder Adresse. |
Sie mussten bislang auf DSL verzichten oder es ist zu langsam? Call & Surf Comfort via Funk bringt das schnelle Internet jetzt auch zu Ihnen. Das Beste daran: Es ist ganz leicht einzurichten. Die Funktechnologien LTE und HSPA machen’s möglich – ganz ohne DSL-Anschluss.
Sie benötigen nur einen speziellen Router, sonst nichts! Es müssen keine Kabel verlegt werden und Sie behalten einfach Ihre Rufnummer.
Für Call & Surf Comfort via Funk benötigen Sie als neue Hardware nur den passenden Router. Den Speedport LTE oder Speedport HSPA können Sie z. B. als Endgeräte-Servicepaket ab 4,95 €/Monat Voraussetzung für Call & Surf Comfort via Funk ist ein Telekom- Router Speedport HSPA (Kaufpreis 149,99 €) oder Speedport LTE (Kaufpreis 249,99 €). Als Endgeräte-Servicepaket inklusive Rabattstaffelung: Speedport HSPA 4,95 €/Monat oder Speedport LTE 6,95 €/Monat, jeweils 20% Rabatt nach 24 Monaten und 50% nach 48 Monaten. Kündigungsfrist 6 Werktage (Verpflichtung zur Rückgabe des Geräts!). Ggf. zzgl. Versandkosten in Höhe von 6,95 €. mieten.
Sie erhalten damit eine stabile und schnelle Internetverbindung via Funk. Mehr zur einfachen Installation des Routers erfahren Sie in unserer Anleitung. An Ihrem Festnetzanschluss ändert sich nichts und Sie behalten Ihre bestehende Rufnummer.
Software-Updates für den Speedport LTE können Sie hier herunterladen.
Software-Updates für den Speedport HSPA können Sie hier herunterladen.
Bei Call & Surf Comfort via Funk gehen Sie über das Mobilfunknetz online. Wenn Sie bereits einen Telekom Festnetzanschluss haben, können Sie wie gewohnt weiter telefonieren. Ihre Festnetzrufnummer bleibt bestehen, die Telefonverbindung muss nicht verändert werden. Falls der Anschluss noch nicht besteht, schließen Sie bitte nach dessen Freischaltung zunächst das Telefon laut Anleitung an. Anschließend können Sie den Router wie beschrieben installieren.
Anleitung herunterladen (PDF, 2,7 MB, Stand: 11/2010)
Ihr WLAN-Router braucht für den Betrieb eine SIM-Karte. Setzen Sie deshalb bitte zuallererst Ihre SIM-Karte in den WLAN-Router ein.
Verbinden Sie das Steckernetzgerät mit dem WLAN-Router und der Steckdose. Als Nächstes schließen Sie das Netzwerkkabel an den WLAN-Router und den Computer (Buchse „LAN“) an. Wenn eine Verbindung der Ethernet-Schnittstelle mit einem Netzwerkkabel angezeigt wird, ist die Verbindung erfolgreich aufgebaut.
Starten Sie Ihren Internet-Browser, z. B. Internet Explorer oder Firefox, und tippen Sie http://speedport.ip in die Adressleiste ein. Anschließend melden Sie sich mit dem Administrator-Passwort an (zu finden auf der Rückseite des WLAN-Routers). Wenn Sie nach der SIM-Karten-PIN gefragt werden, geben Sie diese bitte ein. Jetzt konfigurieren Sie Ihren WLAN-Router nach Ihren Bedürfnissen – und fertig. Sie können sofort das schnelle Internet nutzen!
Gerne übernehmen wir bei Ihnen zu Hause die fachgerechte Installation und Konfiguration von Telefon und Internet. Den Installations-Service zum Festpreis können Sie im Bestellprozess gleich mitbuchen.
Der Tarif Call & Surf Comfort via Funk kostet 39,95 € mtl. (Standardanschluss).
Als Telekomkunde behalten Sie natürlich Ihre gewohnte Festnetztelefonnummer, unter der Sie bereits heute erreichbar sind. Außerdem haben Sie einen kompetenten und zuverlässigen Ansprechpartner an Ihrer Seite und führen Ihre Gespräche in einer hervorragenden Sprachqualität.
Zusätzlich profitieren Sie als Kunde der Telekom vom Telekom Vorteil. In Verbindung mit einem unserer Mobilfunktarife erhalten Sie dabei bis zu 24 Monate lang einen Rabatt auf den monatlichen Telekom Mobilfunkgrundpreis. Nähere Informationen dazu finden Sie unter www.telekom.de/vorteil.
Wenn die Mobilfunkversorgung für den Anschluss Call & Surf Comfort via Funk an Ihrem Wohnort/Standort sichergestellt ist, Sie einen Anschluss Call & Surf Comfort via Funk beauftragt haben und Sie die erforderliche Hardware und die spezielle SIM-Karte erhalten haben, können Sie zu dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Datum lossurfen.
Bitte beachten Sie:
Die SIM-Karte ist erst ab dem angegebenen Zeitpunkt aktiv im Netz nutzbar, unabhängig vom Erhalt der Bestätigung.
Eine Änderung des Aktivierungsdatums ist technisch leider nicht möglich.
Nein, Ihre Festnetznummer/n bleiben wie gewohnt bestehen.
Sie sind ohne Einschränkungen oder Änderungen weiterhin erreichbar und können dank der Festnetz-Flatrate kostenlos ins gesamte deutsche Festnetz telefonieren.
Ja, Sie brauchen einen neuen speziellen Router, den Speedport LTE oder den Speedport HSPA.
Dieser wird Ihnen von der Telekom im Rahmen des Anschlusses Call & Surf Comfort via Funk als Kaufgerät oder im Rahmen des Endgeräteservicepakets angeboten. Über den Router verbinden Sie Ihren Laptop, Desktop-PC oder auch weitere internetfähige Endgeräte sicher per WLAN oder LAN mit dem schnellen Internet. Die für die Nutzung von Call & Surf Comfort via Funk benötigte SIM-Karte ist erst ab dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Datum und noch nicht mit Erhalt der Karte aktiviert.
Mit Beauftragung des Anschlusses Call & Surf Comfort via Funk erhalten Sie ein Bestätigungsschreiben, in dem Ihnen der genaue Freischaltungs-/Aktivierungstermin für Ihren Anschluss genannt wird. Sollte die Hardware und/oder SIM-Karte einige Tage vorher bei Ihnen eintreffen, so ist leider dennoch der im Bestätigungsschreiben genannte Termin verbindlich. Erst ab diesem Tag ist der Anschluss Call & Surf Comfort via Funk technisch für Sie eingerichtet.
Sie müssen keine zusätzlichen Kabel verlegen. Sie brauchen nur den Telekom Router, welchen Sie zu Ihrem Anschluss Call & Surf Comfort via Funk erhalten haben, und schließen diesen an das Stromnetz an. Anschließend können Sie Ihren Laptop, Desktop-PC oder Ihr internetfähiges Endgerät per WLAN oder LAN mit dem Router verbinden. Die folgende Abbildung zeigt den Anschluss der Router Speedport LTE oder Speedport HSPA.
Anschluss-Schema für einen WLAN-Router Speedport LTE
Anschluss-Schema für einen WLAN-Router Speedport HSPA
Beide Endgeräte bietet die Telekom im Rahmen des Endgeräteservicepaketes bei gleichzeitiger Beauftragung des Call & Surf Comfort via Funk Vertrages an. Optional ist auch der Kauf des jeweiligen Endgerätes möglich.
Bitte stellen Sie den Router möglichst in der Nähe Ihres Fensters auf. Nur so kann eine optimale Nutzung und Sendeleistung des Gerätes gewährleistet werden.
Der vorhandene Anschluss und die Installation Ihres Festnetztelefons oder einer Telefonanlage können wie bisher bestehen bleiben. Eine Änderung ist nicht notwendig. Sie beauftragen lediglich einen Tarifwechsel auf den Anschluss Call & Surf Comfort via Funk und verbinden lediglich Ihren PC oder Laptop mit dem neuen Speedport Router.
Aktuell gibt es zum Anschluss Call & Surf Comfort via Funk zwei verschiedene Router. Zum einen den Speedport LTE und zum anderen den Speedport HSPA.
An beide Router können Sie Ihren Laptop, Desktop-PC oder Ihr internetfähiges Endgerät per WLAN oder LAN anbinden. Technisch unterscheiden sich die beiden Router in der Übertragungstechnologie. Diese ist je nach Ausbau und Netzabdeckung unterschiedlich. Bei Beauftragung wird die vorhandene Netztechnologie für Sie geprüft und die notwendige Hardware beauftragt.
Andere Router/Endgeräte werden für dieses Produkt netztechnisch von der Telekom nicht unterstützt.
Unter http://hilfe.telekom.de erhalten Sie alle aktuellen Informationen zum Thema „Softwareupdate“ und „Inbetriebnahme“. Außerdem können Sie hier auch die Bedienungsanleitung und eine Schnellstartanleitung für den Router abrufen.
Basierend auf den von Gemeinden, Städten und Landkreisen gemeldeten DSL-nicht-versorgten bzw. eingeschränkt versorgten Gebieten, den so genannten „weißen Flecken“ wurde eine umfangreiche und detaillierte Liste erstellt. Zusätzlich steht die Telekom im direkten Kontakt mit Verantwortlichen, um gemeinsam tragfähige und zukunftssichere Lösungen für die Versorgung mit schnellen Internet-Zugängen zu finden.
Bereits Ende 2011 konnten fast 1.500 ländliche Gebiete und Gemeinden an das schnelle Internet über Funktechnologie angebunden werden. Auch in 2012 baut die Telekom ihr Netz weiter aus, um noch mehr Kunden den Zugang zum WWW zu ermöglichen.
Das Mobilfunknetz ist genauso sicher und leistungsstark wie ein DSL-Breitbandanschluss. Die Telekom bietet mit dem Anschluss Call & Surf Comfort via Funk Geschwindigkeiten von bis zu 7.200 kbit/s im Download und von bis zu 1.400 kbit/s im Upload. Da die Datenübertragung über das Mobilfunknetz erfolgt, kann die tatsächlich am Kundenstandort verfügbare Übertragungsgeschwindigkeit von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden, wie z. B. der Anzahl aktiver Nutzer in einer Mobilfunkzelle, der Entfernung zur Basisstation/Antenne oder von bautechnischen oder geografischen Besonderheiten.
Zur Zeit ist es noch nicht möglich, eine höhere Geschwindigkeit oder auch mehr Inklusivvolumen hinzu zu buchen. Allerdings arbeiten wir intensiv an der Weiterentwicklung von Call & Surf Comfort via Funk, damit wir Ihnen in Zukunft noch mehr Leistung für das Produkt bieten können.
Ja. Wenn DSL mit einer höheren Bandbreite bei Ihnen am Standort ausgebaut wird, ist ein problemloser Wechsel in einen aktuellen Call & Surf oder Entertain Tarif jederzeit möglich.
Der Router hat eine Reichweite von max. 150 Metern, sodass eine WLAN-Nutzung im Haus sichergestellt ist.
Damit der Router aber die optimale Funkversorgung erhält, ist es wichtig, das Gerät in der Nähe eines Fensters aufzustellen.
Beachten Sie bitte, dass bauliche Gegebenheiten oder geografische Besonderheiten die Reichweite deutlich einschränken können.
Ja. Zur Sicherstellung der hohen Qualitätsansprüche der Telekom an seine Produkte und Netze ist der Tarif technisch so konzipiert worden, dass alle Anwendungen wie Surfen im Internet, E-Mail und Musik hören optimal unterstützt werden.
Eine Drosselung der Netzgeschwindigkeit nach Erreichen des festgelegten Datenvolumens ist notwendig, um eine stabile Datenverbindung für alle Kunden zu gewährleisten.
Der Speed Step Down im Anschluss Call & Surf Comfort via Funk erfolgt nach 10 GB Volumentransfer.
Nach Erreichen dieser Grenze wird die Geschwindigkeit bis zum Ende des Abrechnungsmonats auf 384 kbit/s begrenzt.
Mit Beauftragung des Anschlusses Call & Surf Comfort via Funk können Sie die dafür erforderliche Hardware (Speedport LTE/Speedport HSPA) ab einer Servicepauschale von nur 4,95 €/Monat direkt mitbestellen. Rabattstaffelung: Speedport HSPA 4,95 €/Monat oder Speedport LTE 6,95 €/Monat, jeweils 20% Rabatt nach 24 Monaten und 50% nach 48 Monaten. Kündigungsfrist 6 Werktage (Verpflichtung zur Rückgabe des Geräts!). Ggf. zzgl. Versandkosten in Höhe von 6,95 €.
Mit dem Endgeräteservicepaket profitieren Sie von einer lebenslangen Funktionsgarantie und ersparen sich einmalige hohe Kauf-Anschaffungskosten.
Optional besteht die Möglichkeit, die notwendige Hardware einmalig zu kaufen.
Ist an Ihrem Standort der Anschluss Call & Surf Comfort via Funk verfügbar können Sie auch im Rahmen einer Komplettportierung mit Ihrem Telefon- und DSL-Anschluss von Ihrem jetzigen Anbieter zur Telekom wechseln.
Sollten Sie bereits über einen DSL-Anschluss der Telekom verfügen, die Geschwindigkeit bei Ihnen aber weniger als 2.048 kbit/s betragen, können Sie jederzeit ohne Einhaltung einer Mindestvertragslaufzeit in den Tarif Call & Surf Comfort via Funk wechseln. Voraussetzung für die Nutzung eines Anschluss Call & Surf Comfort via Funk ist eine positive Verfügbarkeitsaussage zum Anschluss Call & Surf Comfort via Funk und die entsprechende Hardware (Speedport LTE/Speedport HSPA).
Im Zuge des Ausbaus der Netze der Telekom optimieren wir auch die Geschwindigkeiten innerhalb der DSL-Netze.
Ist an Ihrem Standort DSL ausgebaut, haben Sie die Möglichkeit, jederzeit vom Anschluss Call & Surf Comfort via Funk auf einen aktuellen Call & Surf oder Entertain Tarif zu wechseln.
Bei der Beauftragung des Tarifes Call & Surf Comfort via Funk erhalten Sie einen exklusiven Online-Vorteil in Höhe von 10 % auf den monatlichen Grundpreis. Dieser Online-Vorteil kann Ihnen nur bei Beauftragung des Tarifes im Internet gewährt werden und kann nicht nachträglich eingerichtet werden.
Im Internet stehen Ihnen viele Möglichkeiten zur Geschwindigkeitsmessung zur Verfügung.
Bei den Mess-Services im Internet handelt es sich um öffentlich zugängliche Web-Applikationen, die nicht zertifiziert sind.
Die Messungen werden durch verschiedene Parameter beeinflusst, z. B. wie viele User sich zum Zeitpunkt der Messung auf der Plattform bewegen.
Zudem ist die verfügbare Bandbreite auch von der Stärke des Funksignals abhängig, das durch die räumlichen Bedingungen eingegrenzt wird.
Beim Service www.speedtest.net wird aus Sicht der Technik der Telekom eine eher realistische Messung der Geschwindigkeitswerte durchgeführt.
LTE ist die Abkürzung für Long Term Evolution. Als Technologie der vierten Mobilfunk-Generation ist sie die Weiterentwicklung der heutigen UMTS/HSPA-Netze. Sie bietet die perfekte Verbindung aus der Unabhängigkeit, die UMTS bietet, mit der hohen Geschwindigkeit von DSL.
Mehr über LTEDer Strombedarf der Telekom wird komplett von erneuerbaren Energiequellen gedeckt.* Die umfassende Modernisierung unseres Netzes hat außerdem zu einer Senkung des Stromverbrauchs um 30 % gesorgt!
Mehr zum Thema Nachhaltigkeit* Bescheinigt vom TÜV Süd seit 01.01.2008
klicken.Alle Preise verstehen sich inklusive 19 % Umsatzsteuer. Für das Versenden von Geräten fallen Versandkosten in Höhe von 6,95 Euro an. Bei Zahlung per Nachnahme übernimmt die Telekom die zusätzlich anfallende Nachnahmegebühr in Höhe von 2,00 Euro. Der Versand erfolgt in einer umweltfreundlichen Verpackung.
