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IT Sofort-Service Comfort

Wir stehen Ihnen bei Ihren Fragen zu Windows-Rechnern und -Laptops (Vista, XP, Windows 7 oder Windows 8) zur Verfügung
Sie erhalten direkte Unterstützung über eine Hotline
- Inanspruchnahme der Hotline bis zu 30 Minuten im Monat kostenfrei, danach 1,79 Euro/Min.
Unsere Experten können auf Ihren Rechner per Internet zugreifen, um die Störung zu beheben
Sollte per Fernwartung keine Lösung möglich sein, steht Ihnen unser Experte auch vor Ort zur Seite. Gerne kommt er bei Ihnen persönlich vorbei, und das bis zu viermal im Jahr

Bis zum 30.06.2013 buchen und IT Sofort-Service Comfort in den ersten 3 Monaten kostenfrei sichern.

Details zum Bestellablauf finden Sie hier.

für 3 Monate statt 9,95 € monatlich

€

IT Sofort-Service Comfort

In den ersten 3 Monaten 0,00 Euro, danach 9,95 Euro pro Monat.
Inanspruchnahme der Hotline bis zu 30 Minuten im Monat kostenfrei, danach 1,79 Euro/Min.
Mindestvertragslaufzeit 24 Monate
Aktionsangebot befristet bis 30.06.2013.

IT Sofort-Service Comfort

In den ersten 3 Monaten 0,00 Euro, danach 9,95 Euro pro Monat.
Inanspruchnahme der Hotline bis zu 30 Minuten im Monat kostenfrei, danach 1,79 Euro/Min.
Mindestvertragslaufzeit 24 Monate
Aktionsangebot befristet bis 30.06.2013.

Der Paketpreis wird nach Drücken des Bestellbuttons ermittelt.

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Inanspruchnahme der Hotline bis zu 30 Minuten im Monat kostenfrei, danach 1,79 Euro/Min.
Mindestvertragslaufzeit 24 Monate
Aktionsangebot befristet bis 30.06.2013.

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Inanspruchnahme der Hotline bis zu 30 Minuten im Monat kostenfrei, danach 1,79 Euro/Min.
Mindestvertragslaufzeit 24 Monate
Aktionsangebot befristet bis 30.06.2013.

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Leistungsmerkmale

Wir helfen Ihnen telefonisch und per Fernzugriff:

Bei Problemen und Fragen zu Ihrem Microsoft oder Apple Betriebssystem, Microsoft Office, WordPerfect Office, OpenOffice, Adobe Acrobat, Outlook (Express), Internet Explorer, Firefox
Service auch für Tablet-Computer (iOS, Android und Windows 7) Kein Remote-Service möglich.
Bei der Einrichtung neuer Geräte wie Router, Drucker etc.
Bei der Installation eines gesicherten Internetzugangs oder Netzwerks (WLAN/LAN)
Bei der Vorbeugung hinsichtlich Viren- oder Spywarebefall (z. B. Einrichtung eines Virenschutzprogramms, Konfiguration der Firewall, Online-Check bei Verdacht auf Virenbefall)
Bei der Entfernung von Viren- oder Spyware
Service-Hotline 0800 3301472 (Mo-Fr 8 bis 22 Uhr; Sa 9 bis 20 Uhr)
- Inanspruchnahme der Hotline bis zu 30 Minuten im Monat kostenfrei, danach 1,79 Euro/Min.

Internet-Fernzugriff auf Ihren PC – so funktioniert es

Sie geben uns Ihren PC frei und unser Experte führt für Sie die Installation und/oder Fehlersuche durch
Die Support-Software für den Fernzugriff stellen wir Ihnen kostenlos im Internet zur Verfügung

Vor-Ort-Service

In einem unserer besonderen Telekom-Shops kann ihnen auch direkt durch unsere Experten geholfen werden. Bringen sie Ihren PC einfach mit. Die genauen Standorte erfahren sie an der Servicehotline. Inanspruchnahme bis zu 30 Minuten im Monat kostenfrei, danach 1,79 Euro/Min.
Sollte per Fernwartung keine Lösung möglich sein, steht Ihnen unser Experte zur Problemlösung auch vor Ort zur Seite. Gerne kommt er bei Ihnen persönlich vorbei, und das bis zu viermal im Jahr

Hilfe-Videos