Willkommen bei der Telekom

Hilfe und Kontakt

• Aktuelle Meldungen

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  • Wartungsarbeiten vom 24.01. bis zum 25.01.2013
    

    Aufgrund von Wartungsarbeiten steht Ihnen das De-Mail System...

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• Registrierung und Anmeldung

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  • Wie läuft die Registrierung ab?
    

    Um sich zu registrieren, melden Sie sich auf der...

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  • Wie funktioniert die Identifizierung?
    

    Mit dem Identblatt aus dem Registrierungsvorgang...

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  • Was passiert mit meinen Daten, sobald ich identifiziert bin?
    

    Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Daten...

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  • Wie funktioniert die Anmeldung mit dem neuen Personalausweis?
    

    Sie können sich auch mit dem neuen Personalausweis...

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  • Ich habe mein Passwort vergessen
    

    Bitte rufen Sie im Falle des Passwortverlustes unsere Hotline...

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  • Welche Vorgaben sind bei der Passwortvergabe bei meinem Erst-Login zu beachten?
    

    Das Passwort muss folgenden Richtlinien entsprechen...

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• Funktion und Nutzung

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  • Wozu benötige ich Mobile TAN oder den neuen Personalausweis?
    

    Neben Username und Passwort können...

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  • Wie funktioniert das Mobile TAN-Verfahren?
    

    Beim Mobile TAN-Verfahren erhält der Nutzer...

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  • Wie funktioniert der neue Personalausweis?
    

    Der neue Personalausweis (nPA) kann...

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  • Was muss ich beim Versenden von De-Mails beachten?
    

    Beim Versand von De-Mails...

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  • Muss ich zur Nutzung von De-Mail Software installieren?
    

    Nein, Sie benötigen keine weitere Software...

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• Sicherheit und Datenschutz

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  • Was macht De-Mail sicher?
    

    Der verschlüsselte Transport, eindeutig...

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  • Wie werden persönliche Daten vor Zugriffen geschützt?
    

    Alle Daten werden verschlüsselt...

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  • Welche persönlichen Daten werden gespeichert?
    

    Bei der Identifizierung werden Vorname...

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  • Gibt es eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung?
    

    Ja, De-Mail unterstützt grundsätzlich eine Ende-zu-Ende...

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  • Wie verhindert die Telekom den Verlust von Daten?
    

    Die Telekom speichert sämtlich Daten in hochverfügbaren...

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• Preise und Abrechnung

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  • Was kostet eine De-Mail?
    

    Die Kosten...

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  • Wie wird abgerechnet?
    

    Wenn Sie einen Telefonanschluss bei der Telekom haben...

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  • Was kostet eine Subdomain?
    

    Die De-Mail Subdomain wird für Geschäftskunden...

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  • Was kostet ein De-Mail-Gateway?
    

    Beim De-Mail Gateway zahlen Sie einmal für...

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• Gut zu wissen

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  • Was ist De-Mail?
    

    Mit De-Mail lassen sich Nachrichten und Dokumente vertraulich...

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  • Wie unterscheidet sich De-Mail von E-Mail?
    

    Das Versenden von Nachrichten via De-Mail...

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  • Wie registrieren sich Unternehmen und Behörden für De-Mail?
    

    Genau wie Privatnutzer....

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  • Wo bekommt man De-Mail und welche Kosten entstehen?
    

    Für De-Mail Web...

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  • Wie sieht die De-Mail Adresse aus?
    

    Alle De-Mail Adressen haben die Domainendung...

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  • Wie ist der Zugriff auf die De-Mails geregelt?
    

    Im einfachsten Fall greifen Sie per Webbrowser...

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  • Wie ist De-Mail rechtlich geregelt?
    

    Die Grundlage von De-Mail ist das im Mai 2011...

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  • Warum sollten Sie auf das Prüfsiegel des BSI achten?
    

    Das De-Mail-Gesetz stellt äußerst strenge Anforderungen…

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