Hilfe

Sie wollen unsere Seite verlassen? Sie haben noch Produkte im Warenkorb!

Globaler Wartelayer


Kundencenter Login
Festnetz, Internet, TV pfeil.gif
Für Mobilfunk pfeil.gif
 
Jetzt zur Telekom wechseln

Und bis zu 170,– € sichern!

Jetzt wechseln
 


Für Telekom Kunden

Optimieren Sie Ihren Vertrag noch während der Laufzeit!
 
Vertrag optimieren



Hilfe & Service

Wechsel zur Telekom, Umzug, Rufnummernmitnahme

Sie möchten zur Telekom wechseln? Oder planen Sie einen Umzug? Wir unterstützen Sie umfassend!
 

  • Sie möchten mit Ihrem Festnetzanschluss oder Mobilfunkvertrag zu uns wechseln? Kein Problem. Wir machen Ihnen den Wechsel leicht, stellen alle relevanten Informationen für Sie zusammen und Sie können den Wechsel Ihres Festnetzanschlusses auch gleich online beauftragen.
  • Sehen Sie selbst, wie einfach Sie per Mausklick mit Ihrem Festnetzanschluss umziehen, Ihre alte Rufnummer mitnehmen und uns Ihre neue Anschrift mitteilen können. Außerdem haben wir jede Menge Tipps, Infos und Antworten bei Fragen rund um Ihren Umzug zusammengestellt.
  • Wenn Sie im neuen Zuhause extra günstig mit Ihrem Mobiltelefon telefonieren möchten, haben wir ebenfalls passende Tipps parat.


Mehr zu Wechsel mit Ihrem Festnetzanschluss

Mehr zu Wechsel Ihrem Mobilfunk-Anschluss

Festnetz

Mobilfunk

Hilfe zu Produkten

Alle Hilfe-Angebote pfeil.gif
Anschluss-, Netz- oder Verbindungsprobleme pfeil.gif
Fragen zu Festnetz, TV, Mobilfunk, Geräten & Zubehör pfeil.gif
Downloads, Anleitungen & Software pfeil.gif
Verfügbarkeit und Netzabdeckung pfeil.gif
Anrufweiterschaltung und Komfortdienste pfeil.gif
Telefonkarten, Prepaid und Xtra pfeil.gif

Kundenservice

Zu den Kundencentern pfeil.gif
Auftrags- & Bestellstatus (auch für Störungsmeldungen) pfeil.gif
Rechnung & RechnungOnline pfeil.gif
Vertrag, Tarif und Zusatzoptionen pfeil.gif
Adresse, Konto, Telefonbuch, Passwörter pfeil.gif
Wechsel zur Telekom, Umzug, Rufnummernmitnahme pfeil.gif
Telekom Vorteil und Bonusprogramme pfeil.gif
Fußnote
Die vollständigen Preis- und wichtigen Vertragsbestandteile erscheinen, wenn Sie mit Ihrer Maus auf das Symbol klicken.

Alle Preise verstehen sich inklusive 19 % Umsatzsteuer. Für das Versenden von Geräten fallen Versandkosten in Höhe von 6,99 Euro an. Bei Zahlung per Nachnahme übernimmt die Telekom die zusätzlich anfallende Nachnahmegebühr in Höhe von 2,00 Euro. Der Versand erfolgt in einer umweltfreundlichen Verpackung.